ซอฟต์แวร์สำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า กับ ระบบจัดการสถานีชาร์จ (CPMS): ความแตกต่างที่สำคัญ

1. ซอฟต์แวร์สำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าคืออะไร?

ในบริบททางธุรกิจ ซอฟต์แวร์การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าหมายถึงเครื่องมือดิจิทัลที่ใช้ในการให้บริการการชาร์จแบบครบวงจร เครื่องมือเหล่านั้นสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ อนุญาตผู้ขับขี่ บันทึกการใช้งาน กำหนดราคา ประสานงานการชำระเงิน และช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในสถานที่หรือเครือข่ายนั้นๆ

คำว่า "ซอฟต์แวร์การชาร์จ" สามารถใช้อธิบายแอปพลิเคชันเดียวหรือระบบที่เชื่อมต่อกันหลายระบบได้ แอปพลิเคชันที่ผู้ขับขี่ใช้งานก็คือซอฟต์แวร์การชาร์จ พอร์ทัลการบำรุงรักษาที่สร้างขึ้นเพื่อแจ้งปัญหาเครื่องชาร์จก็ถือเป็นซอฟต์แวร์การชาร์จเช่นกัน แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์อาจรวมแอปพลิเคชันเหล่านี้เข้ากับระบบแบ็กเอนด์ส่วนกลางและส่วนติดต่อกับระบบธุรกิจภายนอก

นี่คือเหตุผลที่การค้นหาซอฟต์แวร์สำหรับการเรียกเก็บเงินจึงได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันมาก สถานที่ทำงานอาจต้องการการควบคุมการเข้าถึงของพนักงานและรายงานการใช้งาน ผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะอาจต้องการการชำระเงินของแขก การรายงานพันธมิตร และการสนับสนุนระยะไกล ศูนย์ซ่อมบำรุงยานพาหนะอาจให้ความสำคัญกับตารางเวลาการออกเดินทางและความจุของสถานที่ที่มีอยู่

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่นี้ โปรดอ่าน ซอฟต์แวร์การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าทำอะไรได้บ้างจุดสำคัญสำหรับการเปรียบเทียบนี้คือ ชื่อหมวดหมู่ไม่ได้กำหนดรูปแบบแพ็กเกจเชิงพาณิชย์ที่ตายตัว

2. CPMS คืออะไร?

CPMS ย่อมาจาก Charge Point Management System หรือระบบจัดการจุดชาร์จ เป็นแพลตฟอร์มหลักที่ผู้ให้บริการใช้ในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จที่เชื่อมต่อและบันทึกการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง ลองนึกถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานตรวจสอบสถานะเครื่องชาร์จ ตรวจสอบการเริ่มต้นที่ไม่สำเร็จ และตรวจสอบเซสชั่นการชาร์จ

โดยทั่วไปแล้ว CPMS จะรักษาความสัมพันธ์ระหว่างไซต์ เครื่องชาร์จ ตัวเชื่อมต่อ ผู้ใช้ และเซสชันต่างๆ สามารถรับข้อมูลอุปกรณ์และส่งคำสั่งที่รองรับได้ ฟังก์ชันที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับการใช้งานซอฟต์แวร์ ความสามารถของเครื่องชาร์จ และการกำหนดค่า มากกว่าแค่ตัวย่อเพียงอย่างเดียว

ผลิตภัณฑ์ CPMS เชิงพาณิชย์มักมีฟังก์ชันการทำงานที่มากกว่านั้น อาจรวมถึงการจัดการอัตราค่าบริการ การเรียกเก็บเงิน การเชื่อมต่อระบบชำระเงิน อินเทอร์เฟซสำหรับผู้ขับขี่ บัญชีโฮสต์ไซต์ และการรายงาน ดังนั้นจึงเป็นการเข้าใจผิดหากคิดว่า CPMS ทำหน้าที่เพียงแค่ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ หรือการซื้อ CPMS จำเป็นต้องซื้อแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์แยกต่างหากเสมอไป

คำถามที่มีประโยชน์กว่าคือ: ระบบ CPMS นี้ประกอบด้วยอะไรบ้าง และส่วนใดบ้างที่มาจากระบบอื่น? ขอให้ผู้จำหน่ายตอบคำถามโดยใช้ขั้นตอนการทำงานจริงของคุณ ไม่ใช่แค่การสาธิตบนแดชบอร์ดเท่านั้น

3. ซอฟต์แวร์การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าเทียบกับ CPMS: ความแตกต่างในทางปฏิบัติ

ความแตกต่างหลักๆ อยู่ที่ระหว่างหมวดหมู่กว้างๆ กับประเภทแพลตฟอร์มที่ใช้กันทั่วไป ไม่ใช่การแบ่งแยกแบบสากลระหว่างผลิตภัณฑ์พื้นฐานกับผลิตภัณฑ์ขั้นสูง ระบบ CPMS ที่พัฒนาเต็มที่แล้วอาจมีฟังก์ชันการใช้งานเชิงพาณิชย์ที่หลากหลาย ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่าซอฟต์แวร์ชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าอาจมีวัตถุประสงค์ที่แคบกว่ามาก

ความแตกต่างนี้ยังอธิบายได้ว่าทำไมซัพพลายเออร์สองรายจึงสามารถใช้ป้ายกำกับที่แตกต่างกันสำหรับข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันได้ เปรียบเทียบขอบเขตทีละบรรทัดก่อนที่จะสรุปว่าแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งต้องการซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือขาดฟังก์ชันทางธุรกิจ

4. ตำแหน่งของ CPMS ในระหว่างการชาร์จแบตเตอรี่

ลองนึกถึงผู้มาเยือนที่กำลังชาร์จไฟในที่จอดรถเชิงพาณิชย์ ผู้มาเยือนสแกนคิวอาร์โค้ด ตรวจสอบอัตราค่าบริการ และเลือกหัวชาร์จ เว็บเพจบนมือถือทำหน้าที่เป็นส่วนติดต่อผู้ใช้ ในขณะที่บริการเบื้องหลังจะตรวจสอบกฎการเข้าถึงและประสานงานคำขอเริ่มต้นกับเครื่องชาร์จ

เมื่อการชาร์จเริ่มต้นขึ้น ระบบจัดการส่วนกลางจะบันทึกเซสชันและรับสถานะและข้อมูลมิเตอร์ที่มีอยู่ ผู้ควบคุมสามารถใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อตรวจสอบปัญหาได้ อินเทอร์เฟซผู้ขับขี่อาจแสดงความคืบหน้า แต่หน้าจอนั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลจากระบบที่อยู่เบื้องหลัง

เมื่อการเรียกเก็บเงินสิ้นสุดลง กระบวนการเรียกเก็บเงินจะคำนวณค่าธรรมเนียมตามอัตราค่าบริการที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการชำระเงินจะประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และแพลตฟอร์มจะเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินกับเซสชัน จากนั้นรายงานจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของเว็บไซต์ตรวจสอบกิจกรรมได้

ความรับผิดชอบเหล่านี้อาจดำเนินการภายในแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการรายเดียว หรืออาจแบ่งระหว่างบริการแบบบูรณาการก็ได้ ระบบ CPMS มักจะประสานงานบันทึกการดำเนินงาน แต่ประสบการณ์โดยรวมอาจเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน ระบบเรียกเก็บเงิน โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน และเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าด้วย เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ควรสอบถามว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในแต่ละขั้นตอน

5. CSMS, OCPP และ OCPI เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบอย่างไร?

CSMS เป็นอีกคำศัพท์ที่ใช้กันทั่วไปในระบบแบ็กเอนด์

CSMS ย่อมาจาก Charging Station Management System (ระบบจัดการสถานีชาร์จ) เป็นคำศัพท์ที่ใช้ในเอกสาร OCPP สมัยใหม่ในส่วนแบ็กเอนด์ ในขณะที่ CPMS มักใช้ในซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ คำศัพท์ทั้งสองมีความหมายทับซ้อนกันอย่างมาก และตัวย่อใดตัวหนึ่งเพียงอย่างเดียวไม่ได้บ่งชี้ว่ารวมถึงแอปพลิเคชัน การเรียกเก็บเงิน หรือฟังก์ชันด้านพลังงานหรือไม่ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนอื่น การเปรียบเทียบ CPMS กับ CSMS สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำศัพท์นั้น

OCPP เชื่อมต่อเครื่องชาร์จและระบบจัดการที่เข้ากันได้

เดอะ Open Charge Alliance อธิบายเกี่ยวกับ OCPP OCPP เป็นโปรโตคอลการสื่อสารระหว่างสถานีชาร์จและระบบจัดการการชาร์จ OCPP เป็นมาตรฐานการสื่อสาร ไม่ใช่สิ่งที่จะมาทดแทนแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ การเชื่อมต่อ OCPP เพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้แอปพลิเคชันสำหรับผู้ขับขี่ บัญชีผู้ค้า หรือกระบวนการเรียกเก็บเงินที่สมบูรณ์

OCPI สนับสนุนการเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจบริการชาร์จไฟ

เดอะ มูลนิธิ EVRoaming อธิบายเกี่ยวกับ OCPI ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการจุดชาร์จและผู้ให้บริการด้านการเดินทาง สามารถรองรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโรมมิ่ง โครงการที่ต้องการการโรมมิ่งยังคงต้องการการบูรณาการที่เหมาะสม ข้อตกลงกับพันธมิตร และการทดสอบ การเลือกใช้ CPMS ไม่ได้หมายความว่าจะสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

6. คุณต้องการระบบ CPMS แอปพลิเคชันสำหรับคนขับ หรือทั้งสองอย่าง?

เริ่มต้นด้วยบริการที่คุณต้องการใช้งาน สถานที่ทำงานส่วนตัวอาจต้องการเพียงสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบการชาร์จ และรายงานของแต่ละแผนก โดยไม่จำเป็นต้องมีแอปสำหรับคนขับรถสาธารณะ ในขณะที่เครือข่ายสาธารณะจำเป็นต้องมีวิธีให้คนขับเข้าถึงบริการได้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอป หรือช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ

กลุ่มอสังหาริมทรัพย์ที่บริหารจัดการหลายไซต์อาจต้องการบัญชีโฮสต์แยกต่างหากและการรายงานที่สม่ำเสมอ กลุ่มยานพาหนะอาจต้องการการจัดตารางเวลาและการบูรณาการระบบยานพาหนะ ความต้องการเหล่านี้สามารถตอบสนองได้ด้วยโมดูลต่างๆ ที่อยู่รอบๆ ระบบ CPMS ไม่ว่าจะรวมอยู่ในระบบหลักหรือเชื่อมต่อผ่านแอปพลิเคชันภายนอก

การซื้อทั้งสองผลิตภัณฑ์ไม่ใช่สิ่งจำเป็นเสมอไป หากแอปที่มีอยู่ของคุณสามารถรองรับขั้นตอนการใช้งานที่ต้องการผ่าน API ที่เหมาะสมได้ แอปแบรนด์ที่สองอาจเพิ่มมูลค่าเพียงเล็กน้อย หากคุณต้องการประสบการณ์การใช้งานใหม่สำหรับลูกค้า ให้กำหนดความสัมพันธ์กับระบบแบ็กเอนด์ก่อนที่จะเลือกแพ็กเกจ

ข้อควรระวังเดียวกันนี้ใช้กับการให้บริการโฮสติ้งด้วยเช่นกัน SaaS, คลาวด์ส่วนตัว และแบบติดตั้งในองค์กร เป็นการอธิบายถึงทางเลือกในการส่งมอบและโครงสร้างพื้นฐาน ไม่ได้หมายความว่าทางเลือกเหล่านี้จะมาจากชื่อผลิตภัณฑ์ของผู้จำหน่ายที่เรียกซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินหรือ CPMS เสมอไป

7. วิธีการเปรียบเทียบข้อเสนอซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินอย่างเป็นธรรม

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องชาร์จจริง

โปรดระบุผู้ผลิตเครื่องชาร์จ รุ่น เฟิร์มแวร์ และคำสั่งที่ต้องการ ขอให้ผู้จำหน่ายสาธิตการอนุญาต การจัดการเซสชัน การรายงานมิเตอร์ และฟังก์ชันระยะไกลที่คุณต้องการ การอ้างอิงโปรโตคอลแบบกว้างๆ นั้นมีประโยชน์น้อยกว่าหลักฐานจากการกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณ

การกำหนดราคา การออกใบแจ้งหนี้ และการประมวลผลการชำระเงินที่แยกจากกัน

สอบถามว่าอัตราค่าบริการถูกจัดเก็บไว้ที่ใด วิธีการคำนวณค่าธรรมเนียม ใครเป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน และฝ่ายการเงินได้รับเอกสารใดบ้าง สิ่งเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกัน แต่โลโก้ของผู้ให้บริการชำระเงินเพียงรายเดียวไม่ได้แสดงให้เห็นถึงกระบวนการทั้งหมด ควรใช้แหล่งข้อมูลที่ครบถ้วน ภาพรวมโซลูชันการชำระเงินแบบคิดค่าบริการ เพื่อจัดโครงสร้างการสนทนานั้น

ยืนยันอินเทอร์เฟซและกรรมสิทธิ์ในการผสานรวม

ระบุระบบที่ต้องแลกเปลี่ยนข้อมูล รวมถึงแอปพลิเคชัน แพลตฟอร์มจอดรถ เครื่องมือจัดการยานพาหนะ หรือซอฟต์แวร์บัญชี ระบุเหตุการณ์ที่จำเป็นและสิ่งที่เกิดขึ้นหากการแลกเปลี่ยนล้มเหลว คู่มือการผสานรวม API สำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ครอบคลุมถึงคำถามที่อยู่เบื้องหลังความสัมพันธ์เหล่านี้

ชี้แจงขอบเขตทางการค้าและข้อตกลงการถอนตัว

เปรียบเทียบค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ค่าบริการรายเดือน โมดูลเสริม ค่าใช้จ่ายจากบุคคลที่สาม และความรับผิดชอบด้านการสนับสนุนบนพื้นฐานเดียวกัน ยืนยันการส่งออกข้อมูล การเป็นเจ้าของบัญชี และความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูลในข้อตกลง ชื่อผลิตภัณฑ์ที่กว้างๆ ไม่ได้รับประกันการเป็นเจ้าของซอร์สโค้ด การส่งออกที่ไม่จำกัด หรือการทำงานด้านการบูรณาการฟรี

8. TrendPower มีแนวทางอย่างไรในการพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าและระบบ CPMS

ข้อมูลแพลตฟอร์มที่เผยแพร่โดย TrendPower รวบรวมการจัดการเครื่องชาร์จเข้ากับผู้ใช้ เซสชัน อัตราค่าบริการ การชำระเงิน การทำงานระยะไกล และการรายงาน นอกจากนี้ คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ยังอธิบายถึงโครงการที่ผสานรวมแพลตฟอร์มส่วนกลางเข้ากับอินเทอร์เฟซที่มีแบรนด์และระบบการทำงานอื่นๆ ขอบเขตที่ตกลงกันไว้จะเป็นตัวกำหนดสิ่งที่รวมอยู่ในระบบการใช้งานนั้นๆ

เมื่อประเมิน แพลตฟอร์ม TrendPower CPMSนำรายการผลลัพธ์ที่ทีมของคุณต้องบรรลุมาด้วย วิธีนี้จะช่วยให้ระบุได้ง่ายขึ้นว่าโมดูลใดบ้างที่จะรวมอยู่ บริการภายนอกใดบ้างที่จำเป็น และจะทดสอบขั้นตอนการทำงานทั้งหมดอย่างไร

คำถามที่พบบ่อย

ระบบ CPMS ทุกระบบเป็นซอฟต์แวร์สำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าประเภทหนึ่งหรือไม่?

ใช่แล้ว CPMS จัดอยู่ในหมวดหมู่ซอฟต์แวร์การชาร์จที่กว้างกว่า แต่ในทางกลับกันนั้นไม่เสมอไป อินเทอร์เฟซผู้ขับขี่แบบสแตนด์อโลนหรือแอปพลิเคชันรายงานอาจเป็นซอฟต์แวร์การชาร์จได้โดยไม่ต้องมีฟังก์ชันการจัดการเครื่องชาร์จส่วนกลางเหมือนกับ CPMS

ระบบ CPMS รวมการชำระเงินไว้ด้วยหรือไม่?

อาจรวมถึงเครื่องมือการเรียกเก็บเงินและการผสานรวมการชำระเงิน แต่ขอบเขตที่แน่นอนจะแตกต่างกันไป ตรวจสอบผู้ให้บริการที่รองรับ ความรับผิดชอบของร้านค้า สถานะธุรกรรม การคืนเงิน และการรายงาน ชื่อ CPMS ไม่ได้หมายความว่าจะรับประกันว่าครอบคลุมทุกขั้นตอนการชำระเงินที่ธุรกิจของคุณต้องการเสมอไป

ระบบ CPMS สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันมือถือที่มีตราสินค้าหรือไม่?

ใช่แล้ว ในกรณีที่รูปแบบการดำเนินงานและวิธีการเข้าถึงที่รองรับเอื้ออำนวย โครงการบางโครงการใช้ RFID อินเทอร์เฟซบนเว็บ หรือแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีอยู่แล้ว กำหนดเส้นทางการเดินทางของคนขับที่ต้องการก่อนตัดสินใจว่าจำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันเฉพาะแบรนด์หรือไม่