في سوق الطاقة الجديدة سريعة النمو في الصين، شركة شوينغ الصناعية دخلت قطاع الشحن بعد ثلاث سنوات على الأقل من دخول العديد من عمالقة خدمات الشحن الكبرى - ومع ذلك تمكنت من تأمين موطئ قدم قوي.
تقع شركة Xueying Industrial في مدينة ووهو بمقاطعة آنهوي، وهي مدينة من الدرجة الثالثة تقع خارج عاصمة المقاطعة، وقد حققت الشركة شهرة واسعة وسمعة قوية في هذا المجال.
بصفتها شركة مصنعة لمعدات الشحن، تدير شركة Xueying Industrial بشكل مستقل منصة خدمة الشحن الخاصة بها. لي آن تشارجوالتي وصلت أكثر من 300,000 مستخدم نشط يوميًافي سوق خدمات الشحن شديدة التنافسية في الصين، يُعد هذا إنجازًا مثيرًا للإعجاب بالفعل.
لكن بالمقارنة مع أكثر من 6 ملايين محطة شحن يتم بيعها حاليًا بواسطة شركة Xueying Industrial، ويمثل هذا المستوى من النشاط اليومي معدل استخدام أقل من 5%.
انطلاقاً من مقرها في ووهو بمقاطعة آنهوي، وتأثراً بوجود شركة شيري للسيارات المحلية الشهيرة، لم تحصر شركة شويينغ الصناعية تفكيرها التجاري في إنتاج وبيع محطات الشحن التقليدية، بل واصلت استكشاف مسارات جديدة للنمو.
خلال تعاونها مع تريند باورشارك تشانغ هيوي، المدير العام لشركة شويينغ الصناعية، قصة مثيرة للاهتمام في اجتماع:
"كلما زرت مدينة جديدة، أستقل سيارة أجرة. في السيارة، أتحدث مع السائق وأسأله عن منصات الشحن التي يعرفها. يستطيع السائق أن يذكر على الفور عدة منصات، مثل Xiaoju Charging وKuaidian. ولكن إذا سألته عن منصات الشحن التي يستخدمها، سيقول السائق: "لا أعرف".
قال السيد تشانغ عند مناقشة سوق محطات الشحن المحلية في الصين:
يعلم الجميع أن سوق الطاقة الجديدة في الصين شديدة التنافسية. بل إن صناعة محطات الشحن أكثر تنافسية. أعتقد أن المنافسة النهائية في هذه الصناعة ستتركز في المستقبل على الخدمات. لذا، ما نحتاج إليه الآن هو أن نصبح مزودًا لحلول خدمات الشحن المتكاملة.
مع ذلك، وفي مسيرة التحول، كان على شركة شويينغ الصناعية التعامل مع الإنتاج والعمليات وإصلاح أعطال البرمجيات في منصة الشحن الخاصة بها في آن واحد. بالنسبة لشركة نامية، كان هذا بمثابة التقدم بحمل ثقيل.
تدرك شركة Xueying Industrial أن أسرع طريق لتصبح مزودًا متكاملًا لحلول خدمات الشحن هو السماح للأشخاص المحترفين والفرق المحترفة بالتركيز على ما يجيدونه.
في ظل صناعة تتسم بتنافسية متزايدة، أصبح سوق محطات الشحن المحلية في الصين بالفعل "محيطاً أحمر". وبدلاً من التنافس محلياً فقط، يُعد التوجه نحو العالمية خياراً أكثر عملية.
وعند الحديث عن خطة شركة شويينغ الصناعية للتوسع الخارجي، قال السيد تشانغ:
"مقارنةً بمقدمي خدمات الشحن العاديين، فإن شركة Xueying Industrial هي نفسها شركة مصنعة لمحطات الشحن. إن امتلاكنا لهذه الموارد بأنفسنا هو ميزتنا الأكبر."
لذلك، تهدف شركة شوينغ الصناعية إلى نقل القدرة الإنتاجية الصينية إلى الأسواق الخارجية وبناء منصة رائدة عالميًا لخدمات الشحن. وتخطط الشركة للتوسع عالميًا تحت علامتها التجارية. تشونغتشونغفو، معنى خدمة الشحن الصينية.
ونتيجة لذلك، قررت شركة Xueying Industrial تجاوز السوق المحلية شديدة التنافسية في الصين واستخدام فيتنام كنقطة انطلاق لتصدير قدرة الشحن الصينية إلى الخارج.
يهدف التعاون مع شركة TrendPower إلى الاستفادة من خبرة TrendPower الغنية في تطوير أنظمة ركائز الشحن في الخارج، مما يساعد شركة Zhongchongfu على إطلاق أعمال تشغيل ركائز الشحن الخاصة بها في فيتنام بسرعة.
بناءً على احتياجات شركة تشونغتشونغفو لتوسيع السوق، تريند باور صممت حلاً كاملاً لمنصة خدمة الشحن بنسخة فيتنامية.
أولاً: تخطيط الخادم
لتلبية متطلبات نظام إدارة المعاملات (TPS) الخاصة بـ 100–200 ولضمان استقرار تشغيل النظام، اقترحت شركة تريند باور حلاً مبتكراً. حل ثنائي القنوات.
يفصل النظام بين التشغيل والصيانة في قناتين مستقلتين. لا تتداخل الخوادم مع بعضها البعض، مما يحسن من تزامن النظام ويسمح بالاستجابة لطلبات المستخدمين بشكل أسرع.
ثانيًا: وظائف خدمة الشحن الأساسية
لدعم الإطلاق المحلي لمنصة تشغيل محطات الشحن، قامت شركة TrendPower بتطوير ميزات تستند إلى عادات استخدام المستخدمين الفيتناميين.
بالإضافة إلى تقديم الدعم متعدد اللغات، بما في ذلك الفيتنامية والإنجليزيةكما يدعم جانب المستخدم طرق تسجيل دخول من جهات خارجية مثل جوجل و فيسبوك.
أما بالنسبة لطرق الدفع، فتدعم المنصة التكامل السلس مع منصات الدفع الرئيسية في فيتنام، بما في ذلك MoMo Pay و زالوباي، وتوفير خدمات دفع مريحة للمستخدمين.
بالنسبة لطرازات الشحن، تدعم المنصة طرق فوترة متعددة، مثل الفوترة حسب الوقت، والفوترة حسب استهلاك الكهرباء، والتوقف التلقائي عند اكتمال الشحن. وهذا يلبي احتياجات الشحن لطرازات الشواحن المختلفة ومجموعات المستخدمين المتنوعة.
وفي الوقت نفسه، ولتسهيل عثور المستخدمين على أماكن الشحن بسرعة أكبر، طورت شركة TrendPower أيضًا وظيفة بحث ذكية عن الشواحن.
من خلال التكامل خرائط جوجل، يمكن للمستخدمين الوصول تلقائيًا إلى معلومات مفصلة ومواقع نقاط الشحن القريبة، مما يساعدهم على تجنب إزعاج الشحن غير المنظم.
كثيراً ما يُقال إن صناعات مستحضرات التجميل والمكملات الصحية هي الأفضل في التوزيع. فهل يمكن تطبيق نموذج التوزيع نفسه على صناعة بطاريات الشحن لتوسيع السوق؟
ورداً على ذلك، قال مدير التسويق في شركة تريند باور:
قد تستمر دورة علاج المكملات الغذائية شهرًا أو ثلاثة أشهر. وبحلول الدورة الثانية، قد لا يستمر المستهلكون في الشراء بالضرورة. لكن عادةً ما يبقى مخزون الشحن قيد الاستخدام لمدة عام على الأقل. تضمن هذه الميزة للموزعين استمرار حصولهم على فوائد لمدة عام على الأقل. في ظل هذا النموذج، يُعدّ دمج نظام توزيع خيارًا قويًا جدًا لتوسيع السوق.
لقد أنشأت شركة TrendPower بالفعل نظام توزيع متكاملاً وناجحاً. ومن خلال النمو متعدد المستويات والعمليات القائمة على الإحالة، تساعد الشركة الشركات على توسيع أسواقها بسرعة وزيادة قنوات الإيرادات.
بصفتها شركة مصنعة لمحطات الشحن، تستطيع الشركة التحكم بشكل كامل في جميع البيانات خلال عملية البيع وتعزيز حضورها في السوق. كما يمكنها تحقيق إدارة شاملة من الموزعين إلى مشغلي محطات الشحن.
بالإضافة إلى ذلك، يدعم النظام عملية انضمام الموزعين والتسعير القائم على العمليات.
من خلال اعتماد نظام مقاصة مالية موثوق به تابع لجهة خارجية، تُكمل المنصة تلقائيًا عملية مقاصة الأموال وتسويتها عند إنشاء أي طلب. ويتم توزيع الإيرادات فورًا بعد كل معاملة، مما يسمح للوكلاء والموزعين بتتبع أرباحهم بدقة.
من المفهوم أن شركة Zhongchongfu ستواصل العمل على بناء منصة عالمية لخدمات الشحن في المستقبل - الانتقال من بيع محطات الشحن إلى بيع الخدمات.
لتقديم خدمة قوية، تعتبر سرعة استجابة دعم العملاء وكفاءة حل المشكلات أمراً بالغ الأهمية.
وفي إطار تعاونها مع شركة Zhongchongfu، خططت شركة TrendPower أيضاً لنظام خدمة عملاء عالمي للشركة.
من خلال نظام الواجهة الخلفية، يمكن للمؤسسات جمع كميات كبيرة من بيانات الاستخدام من معدات الشحن، وتحليل التعليقات الحقيقية من مستخدمي الشحن بذكاء، وتحديد المعلومات غير الطبيعية بسرعة للتنبؤ بالمخاطر ودعم ما بعد البيع.
وهذا يتيح تحولاً كبيراً من التعامل السلبي مع الشكاوى ل خدمة استباقيةمما يساعد المستخدمين على الاستمتاع بتجربة شحن أفضل ويدعم شركة Zhongchongfu في التميز عن المنافسة المتجانسة.
خاتمة
باعتبارها واحدة من أوائل مزودي خدمات تخصيص البرمجيات الذين ركزوا على سيناريوهات التطبيقات الواقعية، تريند باور لقد طورت قدرات ناضجة في تطوير برامج إنترنت الأشياء وقدمت خدماتها للعديد من الشركات في جميع أنحاء سلسلة صناعة الطاقة الجديدة، بما في ذلك مصنعي ومشغلي وموزعي أكوام الشحن.
من خلال دمج تحقيق الدخل من الأعمال والخدمات الشاملة في كل تعاون، تواصل TrendPower مساعدة الشركات التي تقدم خدمات الشحن على بناء نماذج أعمال أقوى وأذكى وأكثر قابلية للتوسع للأسواق العالمية.
AR 
EN 
ZH 
DE 
ES 
KO 
JA 
IT 
FR 
VI 
MS 
ID 
FR_CA 
NL 
SV 
EN_GB 
TH 