الأسئلة الشائعة حول برامج شحن السيارات الكهربائية

يشمل برنامج شحن المركبات الكهربائية التواصل مع أجهزة الشحن، ووصول السائقين، والجلسات، والتسعير، والمدفوعات، والتقارير. أما نظام إدارة نقاط الشحن (CPMS)، أو ما يُعرف أيضًا بنظام إدارة نقاط الشحن (CSMS)، فهو الجزء الذي يتولى مسؤولية مراقبة أجهزة الشحن والتحكم بها. بإمكان TrendPower دمج نظام إدارة نقاط الشحن مع تطبيق خاص بالسائقين، وسير عمليات الدفع، وإدارة الطاقة في مشروع واحد. برامج شحن المركبات الكهربائية مقابل أنظمة إدارة الشحن: الاختلافات الرئيسية →

يتوافق برنامج TrendPower مع متطلبات مشاريع OCPP 1.6J و OCPP 2.0.1. لا يزال OCPP 1.6J شائع الاستخدام في الشبكات المُطبقة، بينما يوفر OCPP 2.0.1 إطار عمل أوسع لإدارة الأجهزة والأمان والشحن الذكي. وتعتمد الوظائف المتاحة على البرامج الثابتة للشاحن، والملفات التعريفية المُطبقة، واختبارات التكامل. قارن إصدارات OCPP →

يُعدّ بروتوكول OCPP 2.1 مواصفةً أحدث، ولكن لا يُفترض تضمينه تلقائيًا في عملية دمج OCPP 2.0.1. يُرجى مشاركة طراز الشاحن، وبرنامج التشغيل، ووظائف OCPP 2.1 المطلوبة؛ حيث يُمكن لشركة TrendPower تقييم نطاق الدمج وخارطة الطريق قبل تقديم عرض السعر.

نعم، بالنسبة للشواحن التي تجتاز اختبارات توافق المشروع. تقوم TrendPower بمراجعة رسائل OCPP واختبارات التفويض، والبدء والإيقاف، والحالة، وقيم العداد، والأعطال، وأي وظائف شحن ذكية مطلوبة لكل طراز وإصدار برنامج ثابت. لا يُعدّ ادعاء OCPP الخاص بالشاحن وحده بديلاً عن اختبارات التشغيل.

يربط بروتوكول OCPP الشاحن بنظامه الخلفي. بينما يتبادل بروتوكول OCPI المواقع والتعريفات والجلسات وسجلات الشحن بين شركاء التجوال. وينظم معيار ISO 15118 الاتصال بين المركبة والشاحن، ويمكنه تفعيل خاصية التوصيل والشحن الفوري. يحل كل منهما جوانب مختلفة من عملية الشحن، ويتطلبان قرارات تكامل منفصلة.

بإمكان TrendPower تحديد نطاق تكاملات التجوال OCPI 2.2.1 وسير العمل المتعلق بمعيار ISO 15118 للمشاريع المناسبة. يتطلب التجوال اتفاقيات مع الشركاء واختبارات واجهة المستخدم؛ كما تتطلب ميزة التوصيل والشحن مركبات وشواحن وبنية تحتية للشهادات متوافقة. لا يتم تفعيل أي من الميزتين بمجرد اختيار إصدار OCPP.

يمكن للمشروع أن يجمع بين لوحة تحكم لإدارة الشواحن، وتطبيق سائق يحمل علامتك التجارية أو تطبيق ويب، وبوابة استضافة الموقع، وسير عمل الدفع والفواتير، ووظائف التحليلات وإدارة الطاقة. تقدم TrendPower وحدات مستقلة أو كمنصة متكاملة؛ ويتم تحديد نطاقها وفقًا لشبكتك ونموذج التشغيل الخاص بك. استكشف خدمات تريند باور →

تُقدّم TrendPower واجهات مُخصصة لتطبيق السائق، وبوابة الويب، ولوحة تحكم المشغل. تشمل العلامة التجارية الاسم، والشعار، والألوان، والنطاق، ومسارات المستخدم المُختارة. يجب تحديد حسابات متجر التطبيقات، وملكية النطاق، ودعم اللغات، والتحديثات الدورية في اتفاقية المشروع. استكشف برامج العلامة البيضاء →

يمكن تخطيط التكامل من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بالمشروع وتبادل البيانات. شارك الأنظمة، ووثائق واجهة برمجة التطبيقات، وطريقة المصادقة، والأحداث المطلوبة مثل انتهاء الجلسة، وإصدار الفواتير، أو تحديثات العملاء. بعد ذلك، يمكن لـ TrendPower تحديد تدفق البيانات، والمسؤوليات، وخطة الاختبار.

تبدأ عملية الترحيل بجرد نماذج الشواحن، والبرامج الثابتة، ونقاط نهاية بروتوكول OCPP، وبيانات الاعتماد، والمستخدمين، والتعريفات، والبيانات التاريخية. بإمكان TrendPower التخطيط لمشروع تجريبي، وإعادة توصيل الشواحن، ورسم خرائط البيانات، والتحويل التدريجي. وتعتمد إمكانية نقل الجلسات السابقة أو الاحتفاظ بتطبيق موجود على الوصول إلى مزود الخدمة الحالي وتنسيقات التصدير.

تتيح صلاحيات الوصول المتعددة فصل إدارة الشبكة، وتشغيل الموقع، وإعداد تقارير الشركاء. حدد المستخدمين الذين يمكنهم تغيير الأسعار، أو الاطلاع على معلومات السائق، أو مراقبة المعدات، أو عرض الإيرادات قبل التهيئة؛ ويتم تحديد هيكل المستأجر وتقارير مضيف الموقع لكل مشروع.

يمكن للمشروع توفير خدمة الدفع للضيوف عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code) من خلال صفحة ويب مخصصة للهواتف المحمولة، وذلك وفقًا لبوابة الدفع المختارة والمتطلبات المحلية. كما يمكن لشركة TrendPower تحديد نطاق خدمات الدفع عبر التطبيقات، أو التحقق من الهوية باستخدام تقنية RFID، أو أجهزة الدفع الإلكتروني حيثما يتطلب السوق ذلك. اطلع على خيارات الدفع المتاحة →

تختلف خيارات الدفع باختلاف البلد وحساب التاجر والجهة المُعالجة. بإمكان TrendPower تقييم تكامل البطاقات والمحافظ الإلكترونية والبوابات المحلية وأجهزة الدفع أثناء تصميم الحل؛ والتأكد من الطرق المدعومة والرسوم والمبالغ المستردة والعملات ومسؤولية الدفع مع المزود المُختار قبل الإطلاق.

يُمكن لـ TrendPower ضبط قواعد التسعير بناءً على الطاقة، والوقت، والجلسات، والموقع، ومجموعة العملاء، وفترات الذروة أو خارج الذروة. كما يُمكن تحديد نطاق رسوم الخمول، وفترات السماح، وقواعد العروض الترويجية حسب الحاجة. يجب التحقق من متطلبات القياس، والضرائب، والإفصاح عن الأسعار في السوق المستهدف.

تتيح المنصة ربط جلسات الشحن والمدفوعات بتقارير للمشغلين وشركاء الموقع. حدد صيغة التقسيم، ومزود الدفع، والضرائب، والمبالغ المستردة، ومالك الفاتورة، وجدول الدفع في البداية؛ ثم يتم ضبط التسوية وفقًا لهذه القواعد التجارية.

لا يوجد سعر ثابت ومفيد دون تحديد نطاق المشروع. تعتمد التكلفة على عدد نقاط الشحن، والوحدات، ونموذج الاستضافة، وعلامة التطبيق التجارية، وأنظمة الدفع، وتكاملات الجهات الخارجية، والترجمة، والدعم. اطلب من TrendPower عرضًا يوضح تفاصيل التنفيذ، ورسوم المنصة الدورية، ورسوم مزودي خدمات الدفع، والتخصيصات الاختيارية.

هذه شروط تعاقدية، وليست ميزات تلقائية لحزمة ذات علامة تجارية بيضاء. يجب أن يحدد العرض الوصول إلى بيانات العميل وتصديرها، وحسابات متجر التطبيقات والنطاقات، والاستضافة، والمنتجات المخصصة، وترخيص شفرة المصدر، والمساعدة في إنهاء الخدمة. يمكن لشركة TrendPower مناقشة متطلبات ترخيص المؤسسات خلال مرحلة تخطيط الحل.

قد تشمل إجراءات الأمان نقل البيانات المشفرة، والتحكم في الوصول بناءً على الأدوار، وإدارة بيانات الاعتماد أو الشهادات الخاصة بالمشروع. تعتمد ميزات الأمان في بروتوكول OCPP 2.0.1 على الشاحن المُختار وملفات التعريف المُطبقة عليه. يُرجى مراجعة إجراءات الوصول والتسجيل والبرامج الثابتة والتعامل مع الحوادث مع فريق TrendPower قبل النشر.

يمكن لشركة TrendPower مناقشة الاستضافة الإقليمية، والتحكم في الوصول، وسير عمل معالجة البيانات كجزء من بنية النظام. يعتمد الامتثال القانوني على البلدان المعنية، وأدوار كل طرف، وشركاء الدفع، وإجراءات التشغيل الخاصة بكم؛ لذا يُرجى الاتفاق على مسؤوليات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها ومعالجتها خلال مرحلة تحديد النطاق.

يتطلب نشر النظام في ألمانيا عدادًا معتمدًا متوافقًا، وبيانات قياس موقعة، وبرنامجًا ثابتًا مناسبًا للشاحن، بالإضافة إلى آلية التحقق من السائق وإصدار الفواتير المطلوبة. بإمكان شركة TrendPower تقييم البيانات ذات الصلة وأعمال الربط البيني لمجموعة الأجهزة المقترحة؛ ويجب التأكد من الامتثال التام للمتطلبات اللازمة للتنفيذ المحلي الكامل.

تختلف متطلبات التوافق مع بروتوكول OCPP عن متطلبات الحصول على شهادة OCA الرسمية. لذا، إذا كانت الشهادة شرطًا أساسيًا للشراء، فاطلب المنتج المحدد، وإصدار البروتوكول، والملفات التعريفية المعتمدة، والشهادة. بإمكان TrendPower تزويدك بتفاصيل توافق المشروع ونطاق الاختبار لأجهزة الشحن التي تنوي استخدامها.

بحسب احتياجات المشروع، يمكن لشركة TrendPower تحديد نطاق النشر عبر البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو السحابة العامة، أو السحابة الخاصة، أو البنية التحتية المحلية، أو النشر المختلط. يجب أن يحدد العرض ملكية البنية التحتية، والنسخ الاحتياطية، والتحديثات، ومسؤوليات الأمان، وموقع البيانات للنموذج الذي تختاره.

تعتمد النتيجة على برنامج تشغيل الشاحن وإعدادات التفويض دون اتصال بالإنترنت. قد يسمح الشاحن المتوافق باستخدام بيانات الاعتماد المحلية المعتمدة وتخزين بيانات الجلسة للمزامنة لاحقًا؛ ولن تتوفر المراقبة المباشرة والأوامر عن بُعد حتى عودة الاتصال. اختبر سلوك انقطاع الخدمة واستعادة الاتصال باستخدام الجهاز الفعلي.

يُمكن لنظام إدارة الشحن (CPMS) عرض حالة الشاحن، والتنبيهات، وسجل الجلسات، والتشخيصات المدعومة، مما يُتيح للموظفين التمييز بين مشاكل الاتصال، والتفويض، والمعدات. وتعتمد الإجراءات عن بُعد على تطبيق بروتوكول OCPP الخاص بالشاحن؛ أما الأعطال المادية فتتطلب فنيًا ميدانيًا أو من الشركة المصنعة.

يبدأ مشروع TrendPower النموذجي بمراجعة المتطلبات والأجهزة، ثم تصميم واجهة المستخدم، ودمج الشواحن وأنظمة الدفع، والتكوين، والاختبار، والنشر، والتدريب، والدعم التشغيلي. ويساعد الاختبار التجريبي باستخدام نماذج الشواحن وآليات الدفع المُعتمدة على تحديد المشكلات قبل التوسع في طرح المشروع.

تقدم TrendPower الدعم التشغيلي كجزء من خدماتها البرمجية. قبل التوقيع، يجب الاتفاق كتابيًا على ساعات الدعم، وأولويات الاستجابة، ومسؤوليات التحديث، وجهات الاتصال للتصعيد، وأي التزامات متعلقة بمستوى الخدمة؛ وتختلف حزمة الدعم المحددة باختلاف المشروع.

تقدم TrendPower برمجيات لشحن أساطيل المركبات في المستودعات. قد يشمل نطاق المشروع تفويض المركبات والسائقين، وجدولة المغادرة، ومراقبة أجهزة الشحن، وتخصيص الطاقة، وإعداد التقارير التشغيلية. يرجى تزويدنا بحجم الأسطول، وجداول المركبات، وقدرات أجهزة الشحن، وحدود الطاقة في الموقع لتصميم عملي. استكشف إدارة الأساطيل →

يمكن لجهاز التحكم أو العداد في الموقع توفير بيانات الطاقة المتاحة، مما يسمح لأجهزة الشحن المتوافقة بتلقي حدود شحن مُعدّلة. ويمكن أن يتبع التخصيص حدود الموقع والجداول الزمنية وأولويات المركبات. يجب التحقق من إمكانية الوصول إلى العداد وموثوقية الشبكة ودعم أجهزة الشحن أثناء مرحلة التصميم الهندسي؛ ولا يؤدي استخدام البرامج إلى زيادة سعة التوصيل الكهربائي.

يمكن لمشروع أسطول المركبات الكهربائية ربط جلسات الشحن المنزلي المؤهلة بسائق أو مركبة، وإصدار تقارير استرداد التكاليف. ويتطلب استرداد التكاليف بدقة وجود طريقة قياس متفق عليها، وسياسة تعريفة محددة، وقواعد أهلية، ومعاملة ضريبية محلية.

يُمكن لحلّ TrendPower لمحطات الطاقة الشمسية الخالية من الكربون دمج بيانات الطاقة الشمسية الكهروضوئية وتخزين الطاقة والشحن وبيانات الطلب على الموقع لأغراض المراقبة والجدولة. ويعتمد التشغيل الفعلي على واجهات المعدات وصلاحيات التحكم في الموقع والتصميم الهندسي. استكشف تكامل أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية وتخزين الطاقة والشحن →

نعم. يمكن لمشروع سكني أو مكان عمل تحديد مداخل السكان والموظفين والزوار والمستأجرين، بالإضافة إلى نظام التفويض والتسعير الخاص بكل موقع. تأكد من قواعد مواقف السيارات، وتوزيع العدادات، والجهة المسؤولة عن إصدار الفواتير لكل مستخدم قبل البدء في إنشاء سير العمل.

تقدم TrendPower أيضًا برامج لشحن الدراجات الكهربائية ووسائل النقل الصغيرة، بالإضافة إلى برامج لتبديل البطاريات المشتركة. تستخدم هذه المشاريع أجهزة وآليات تشغيل مختلفة عن تلك المستخدمة في شحن السيارات؛ حيث تشترك في بروتوكولات الخزائن أو أجهزة الشحن، وقواعد التأجير، ومتطلبات الدفع لإجراء تقييم مُخصّص. استكشف عملية تبديل البطاريات →

بإمكان TrendPower تخصيص لغة واجهة المستخدم والعملة والمناطق الزمنية وسير العمل التشغيلي. يجب تصميم طرق الدفع والضرائب واستضافة البيانات والالتزامات التنظيمية لكل سوق على حدة، لذا ينبغي عند إطلاق الخدمة في عدة دول استخدام قائمة متطلبات خاصة بكل دولة.

تأسست شركة TrendPower عام 2005، وهي تُطوّر برمجيات الطاقة الرقمية وشحن المركبات الكهربائية لمشغلي نقاط الشحن، ومصنّعي أجهزة الشحن، والمجموعات العقارية، وأساطيل المركبات، وشركات الطاقة. ويصف ملف تعريف الشركة المنشور فريقًا يضم أكثر من 100 متخصص يركزون على الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، ورقمنة الطاقة. تعرف على تريند باور →

كلا النهجين متاحان. تشمل خدمات TrendPower إدارة الشواحن، وتجارب المستخدم ذات العلامة التجارية، والمدفوعات، والتنقل المصغر، وأنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية وتخزين الطاقة والشحن، والعمليات الذكية؛ ويمكن نشر الوحدات بشكل مستقل أو مجتمعة. يتيح ذلك للمشروع البدء بسير العمل الأساسي وإضافة التكاملات كلما اتضحت الاحتياجات.

أرسل معلومات عن بلدك، ونموذج عملك، وعدد أجهزة الشحن المتوقع وخطة النمو، ونوع جهاز الشحن وإصدار بروتوكول OCPP، والتطبيق المطلوب وآليات الدفع، وتفضيلات النشر وتاريخ الإطلاق المرغوب. يرجى تضمين واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بالنظام الحالي، وقيود الطاقة في الموقع، وأي متطلبات تنظيمية، حتى تتمكن TrendPower من اقتراح مشروع تجريبي فعال وتحديد نطاقه. تواصل مع تريند باور →