Basis pengetahuan teknis

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Perangkat Lunak Pengisian Daya EV

Jawaban praktis tentang perangkat lunak manajemen pengisian daya EV, kompatibilitas OCPP, pembayaran, pengisian daya armada, dan dukungan peluncuran dari tim energi digital TrendPower.

✓OCPP 1.6J & 2.0.1 ✓Roaming OCPI 2.2.1 ✓Label putih & di tempat ✓Integrasi pembayaran global

Temukan jawaban yang Anda butuhkan

Temukan jawaban praktis tentang memilih, meluncurkan, dan mengoperasikan platform pengisian daya TrendPower.

36 dari 36 pertanyaan yang ditampilkan
01

Protokol & interoperabilitas

Menghubungkan armada pengisi daya campuran dan jaringan pengisian daya lainnya.

Pertanyaan 1Apa itu perangkat lunak pengisian daya EV, dan apa perbedaannya dengan CPMS?

Perangkat lunak pengisian daya EV mencakup komunikasi pengisi daya, akses pengemudi, sesi, penetapan harga, pembayaran, dan pelaporan. Sistem manajemen titik pengisian daya (CPMS), juga disebut CSMS, adalah bagian yang berhadapan dengan operator yang memantau dan mengontrol pengisi daya. TrendPower dapat menggabungkan CPMS dengan aplikasi pengemudi bermerek, alur kerja pembayaran, dan manajemen energi dalam satu proyek. Perangkat lunak pengisian daya EV vs CPMS: perbedaan utama

Q2TrendPower mendukung versi OCPP mana saja?

TrendPower bekerja dengan persyaratan proyek OCPP 1.6J dan OCPP 2.0.1. OCPP 1.6J tetap umum digunakan di jaringan yang sudah ada; OCPP 2.0.1 menyediakan kerangka kerja yang lebih luas untuk manajemen perangkat, keamanan, dan pengisian daya cerdas. Fungsi yang tersedia bergantung pada firmware pengisi daya, profil yang diimplementasikan, dan pengujian integrasi. Bandingkan versi OCPP

Q3Apakah TrendPower mendukung OCPP 2.1?

OCPP 2.1 adalah spesifikasi yang lebih baru, tetapi jangan diasumsikan sudah termasuk dalam integrasi OCPP 2.0.1. Bagikan model pengisi daya Anda, firmware, dan fungsi OCPP 2.1 yang dibutuhkan; TrendPower dapat menilai ruang lingkup integrasi dan peta jalan sebelum memberikan penawaran harga.

Q4Bisakah saya menghubungkan pengisi daya dari produsen berbeda ke satu platform?

Ya, untuk pengisi daya yang lolos uji kompatibilitas proyek. TrendPower meninjau pesan OCPP dan menguji otorisasi, mulai dan berhenti, status, nilai meteran, kesalahan, dan fungsi pengisian daya pintar yang diperlukan untuk setiap model dan versi firmware. Klaim OCPP pengisi daya saja bukanlah pengganti uji komisioning.

Q5Apa perbedaan antara OCPP, OCPI, dan ISO 15118?

OCPP menghubungkan pengisi daya ke sistem backend-nya. OCPI bertukar lokasi, tarif, sesi, dan catatan pengisian daya antara mitra roaming. ISO 15118 mengatur komunikasi antara kendaraan dan pengisi daya dan dapat mengaktifkan Plug & Charge. Mereka menyelesaikan bagian yang berbeda dari perjalanan pengisian daya dan membutuhkan keputusan integrasi yang terpisah.

Q6Apakah TrendPower mendukung roaming OCPI dan Plug & Charge?

TrendPower dapat mengatur integrasi roaming OCPI 2.2.1 dan alur kerja terkait ISO 15118 untuk proyek yang sesuai. Roaming memerlukan perjanjian mitra dan pengujian antarmuka; Plug & Charge juga memerlukan kendaraan, pengisi daya, dan infrastruktur sertifikat yang kompatibel. Kedua fitur tersebut tidak dapat diaktifkan hanya dengan memilih versi OCPP.

02

Platform & integrasi

Menghubungkan operasional, pengguna, pembayaran, dan sistem bisnis yang ada.

Q7Modul apa saja yang dapat disertakan dalam platform pengisian daya TrendPower?

Sebuah proyek dapat menggabungkan dasbor manajemen pengisi daya, aplikasi pengemudi bermerek atau aplikasi web, portal penyedia lokasi, alur kerja pembayaran dan penagihan, analitik, dan fungsi manajemen energi. TrendPower menawarkan modul secara independen atau sebagai platform terintegrasi; cakupannya disesuaikan dengan jaringan dan model operasi Anda. Jelajahi layanan TrendPower

Q8Bisakah kita menggunakan merek, nama aplikasi, dan domain kita sendiri?

TrendPower menawarkan antarmuka white-label untuk aplikasi pengemudi, portal web, dan dasbor operator. Branding dapat mencakup nama, logo, warna, domain, dan alur pengguna yang dipilih. Akun app-store, kepemilikan domain, cakupan bahasa, dan pembaruan berkelanjutan harus ditentukan dalam perjanjian proyek. Jelajahi perangkat lunak white-label

Q9Bisakah TrendPower mengintegrasikan CRM, ERP, sistem parkir, atau aplikasi seluler kami yang sudah ada?

Integrasi dapat direncanakan melalui API khusus proyek dan pertukaran data. Bagikan sistem, dokumentasi API, metode otentikasi, dan peristiwa yang diperlukan seperti penyelesaian sesi, pembuatan faktur, atau pembaruan pelanggan. TrendPower kemudian dapat menentukan alur data, tanggung jawab, dan rencana pengujian.

Q10Bisakah saya memindahkan jaringan pengisian daya yang sudah ada ke TrendPower?

Migrasi dimulai dengan inventarisasi model pengisi daya, firmware, titik akhir OCPP, kredensial, pengguna, tarif, dan data historis. TrendPower dapat merencanakan uji coba, penyambungan kembali pengisi daya, pemetaan data, dan peralihan bertahap. Kemampuan untuk mentransfer sesi historis atau mempertahankan aplikasi yang ada bergantung pada akses ke penyedia saat ini dan format ekspor.

Q11Bisakah tim atau mitra yang berbeda mengelola lokasi pengisian daya mereka sendiri?

Akses multi-peran dapat memisahkan administrasi jaringan, pengoperasian situs, dan pelaporan mitra. Tentukan pengguna mana yang dapat mengubah harga, melihat informasi pengemudi, memantau peralatan, atau melihat pendapatan sebelum konfigurasi; struktur penyewa dan pelaporan host situs ditentukan untuk setiap proyek.

03

Pembayaran & harga

Ubah sesi menjadi harga pengemudi yang jelas dan pendapatan yang dapat diaudit.

Q12Apakah pengemudi dapat membayar tanpa mengunduh aplikasi?

Suatu proyek dapat menawarkan pembayaran tamu melalui kode QR melalui halaman web seluler, tergantung pada gerbang pembayaran yang dipilih dan persyaratan lokal. TrendPower juga dapat mempertimbangkan pembayaran aplikasi, otorisasi RFID, atau terminal pembayaran jika pasar membutuhkannya. Lihat opsi pembayaran tagihan

Q13Metode pembayaran dan gerbang pembayaran apa saja yang dapat diintegrasikan?

Opsi pembayaran bergantung pada negara, akun pedagang, dan prosesor. TrendPower dapat menilai integrasi kartu, dompet seluler, gerbang lokal, dan terminal selama perancangan solusi; mengkonfirmasi metode yang didukung, biaya, pengembalian dana, mata uang, dan tanggung jawab pembayaran dengan penyedia yang dipilih sebelum peluncuran.

Q14Bisakah kita mengenakan biaya per kWh, per menit, per sesi, atau per waktu dalam sehari?

TrendPower dapat mengkonfigurasi aturan penetapan harga berdasarkan energi, waktu, sesi, lokasi, kelompok pelanggan, dan jendela waktu puncak atau di luar jam sibuk. Biaya idle, masa tenggang, dan aturan promosi dapat diatur sesuai kebutuhan. Persyaratan pengukuran, pajak, dan pengungkapan harga harus divalidasi di pasar sasaran.

Q15Bagaimana cara kerja pembagian pendapatan, penagihan, dan penyelesaian pembayaran?

Platform ini dapat menghubungkan sesi pengisian daya dan pembayaran ke pelaporan untuk operator dan mitra situs. Tentukan rumus pembagian, penyedia pembayaran, pajak, pengembalian dana, pemilik faktur, dan jadwal pembayaran di awal; penyelesaian kemudian dikonfigurasi berdasarkan aturan komersial tersebut.

Q16Berapa biaya perangkat lunak manajemen pengisian daya EV?

Tidak ada harga tetap yang berguna tanpa ruang lingkup proyek. Biaya bergantung pada jumlah pengisi daya, modul, model hosting, branding aplikasi, pembayaran dan integrasi pihak ketiga, lokalisasi, dan dukungan. Mintalah proposal dari TrendPower yang memisahkan biaya implementasi, biaya platform berulang, biaya penyedia pembayaran, dan kustomisasi opsional.

Q17Siapa yang memiliki data pengemudi, aplikasi, dan kode sumber khusus apa pun?

Ini adalah ketentuan kontrak, bukan fitur otomatis dari paket white-label. Proposal harus merinci akses dan ekspor data pelanggan, akun app-store dan domain, hosting, hasil kerja khusus, lisensi kode sumber, dan bantuan penghentian layanan. TrendPower dapat membahas persyaratan lisensi perusahaan selama perencanaan solusi.

04

Keamanan & kepatuhan

Rencanakan langkah-langkah pengendalian keamanan dan kewajiban lokal sejak awal.

Q18Bagaimana pengamanan pengisi daya dan koneksi platform?

Keamanan dapat mencakup transportasi terenkripsi, akses berbasis peran, dan manajemen kredensial atau sertifikat khusus proyek. Fitur keamanan OCPP 2.0.1 bergantung pada pengisi daya yang dipilih dan profil yang diimplementasikan. Tinjau akses, pencatatan log, firmware, dan proses insiden dengan tim TrendPower sebelum penerapan.

Q19Bisakah TrendPower membantu terkait GDPR atau persyaratan privasi lokal?

TrendPower dapat membahas hosting regional, kontrol akses, dan alur kerja penanganan data sebagai bagian dari arsitektur. Kepatuhan hukum bergantung pada negara-negara yang terlibat, peran masing-masing pihak, mitra pembayaran, dan prosedur operasional Anda; sepakati retensi, penghapusan, dan tanggung jawab pemroses selama tahap perencanaan.

Q20Apakah platform ini dapat mendukung persyaratan Eichrecht Jerman?

Implementasi di Jerman membutuhkan meteran bersertifikasi yang kompatibel, data pengukuran yang ditandatangani, firmware pengisi daya yang sesuai, serta alur verifikasi driver dan penagihan yang diperlukan. TrendPower dapat menilai data dan antarmuka yang relevan untuk kombinasi perangkat keras yang diusulkan; kepatuhan harus dikonfirmasi untuk implementasi lokal secara lengkap.

Q21Apakah perangkat lunak TrendPower bersertifikasi OCPP?

Kompatibilitas OCPP dan sertifikasi OCA formal adalah klaim yang berbeda. Mintalah produk, versi protokol, profil tersertifikasi, dan sertifikat yang tepat jika sertifikasi merupakan persyaratan pengadaan. TrendPower dapat membagikan detail kompatibilitas proyek dan ruang lingkup pengujian untuk pengisi daya yang akan Anda gunakan.

05

Penyebaran & dukungan

Rencanakan peluncuran, pastikan pengisi daya mudah terlihat, dan tangani kerusakan dengan cepat.

Q22Apakah TrendPower tersedia sebagai perangkat lunak SaaS, private cloud, atau on-premises?

Tergantung pada kebutuhan proyek, TrendPower dapat menyediakan solusi SaaS, cloud publik, cloud privat, on-premises, atau hybrid. Proposal harus mendefinisikan kepemilikan infrastruktur, pencadangan, pembaruan, tanggung jawab keamanan, dan lokasi data untuk model yang Anda pilih.

Q23Apa yang terjadi ketika pengisi daya kehilangan koneksi internetnya?

Hasilnya bergantung pada firmware pengisi daya dan otorisasi offline yang dikonfigurasi. Pengisi daya yang kompatibel mungkin mengizinkan kredensial lokal yang disetujui dan menyimpan data sesi untuk sinkronisasi selanjutnya; pemantauan langsung dan perintah jarak jauh tidak akan tersedia hingga koneksi pulih. Uji perilaku pemadaman dan pemulihan dengan perangkat keras yang sebenarnya.

Q24Bagaimana operator dapat mendeteksi dan mengatasi kerusakan pada pengisi daya?

CPMS dapat menampilkan status pengisi daya, peringatan, riwayat sesi, dan diagnostik yang didukung sehingga staf dapat membedakan masalah koneksi, otorisasi, dan peralatan. Tindakan jarak jauh bergantung pada implementasi OCPP pengisi daya; kerusakan fisik masih memerlukan teknisi lapangan atau pabrikan.

Q25Apa saja yang termasuk dalam implementasi dan orientasi?

Proyek TrendPower biasanya dimulai dengan peninjauan persyaratan dan perangkat keras, kemudian desain antarmuka, integrasi pengisi daya dan pembayaran, konfigurasi, pengujian, penerapan, pelatihan, dan dukungan operasional. Pengujian percontohan dengan model pengisi daya dan alur pembayaran yang dimaksud membantu mengidentifikasi masalah sebelum peluncuran yang lebih luas.

Q26Dukungan apa yang tersedia setelah peluncuran?

TrendPower menyediakan dukungan operasional sebagai bagian dari layanan perangkat lunaknya. Sebelum menandatangani kontrak, sepakati jam dukungan, prioritas respons, tanggung jawab pembaruan, kontak eskalasi, dan komitmen tingkat layanan apa pun secara tertulis; paket dukungan yang tepat bervariasi tergantung proyek.

06

Energi armada & lokasi

Mengkoordinasikan permintaan depo, kapasitas lokasi, dan prioritas pengisian daya.

Q27Bisakah TrendPower mengelola depo truk dan bus listrik?

TrendPower menawarkan perangkat lunak pengisian daya armada untuk operasional depo. Lingkup proyek dapat mencakup otorisasi kendaraan dan pengemudi, jadwal keberangkatan, visibilitas pengisi daya, alokasi energi, dan pelaporan operasional. Berikan ukuran armada, jadwal kendaraan, peringkat pengisi daya, dan batas daya lokasi untuk desain yang praktis. Jelajahi manajemen armada

Q28Bagaimana manajemen beban dinamis mencegah kelebihan beban situs?

Pengontrol atau meteran lokasi dapat menyediakan data daya yang tersedia, memungkinkan pengisi daya yang kompatibel untuk menerima batasan pengisian daya yang disesuaikan. Alokasi dapat mengikuti batasan lokasi, jadwal, dan prioritas kendaraan. Akses meteran, keandalan jaringan, dan dukungan pengisi daya harus diperiksa selama tahap rekayasa; perangkat lunak tidak meningkatkan kapasitas koneksi listrik.

Q29Apakah pengemudi armada dapat mengisi daya di rumah dan menerima penggantian biaya?

Sebuah proyek armada dapat menghubungkan sesi pengisian daya di rumah yang memenuhi syarat dengan pengemudi atau kendaraan dan menghasilkan laporan penggantian biaya. Penggantian biaya yang akurat memerlukan metode pengukuran yang disepakati, kebijakan tarif, aturan kelayakan, dan perlakuan pajak lokal.

Q30Bisakah perangkat lunak tersebut mengkoordinasikan energi surya, penyimpanan baterai, dan pengisian daya kendaraan listrik?

Solusi taman nol karbon TrendPower dapat menggabungkan PV, penyimpanan energi, pengisian daya, dan data permintaan lokasi untuk pemantauan dan penjadwalan. Pengiriman aktual bergantung pada antarmuka peralatan, izin kontrol lokasi, dan desain teknik. Jelajahi integrasi PV–ESS–pengisian daya.

07

Kasus penggunaan & lokalisasi

Sesuaikan alur kerja perangkat lunak dengan cara setiap lokasi menghasilkan dan menggunakan energi.

Q31Apakah apartemen atau tempat kerja dapat berbagi pengisi daya di antara beberapa pengguna?

Ya. Proyek perumahan atau perkantoran dapat menentukan akses bagi penghuni, karyawan, pengunjung, atau penyewa, beserta otorisasi dan penetapan harga khusus lokasi. Konfirmasikan aturan parkir, alokasi meteran, dan siapa yang menagih setiap pengguna sebelum membangun alur kerja.

Q32Apakah TrendPower mendukung pengisian daya atau penggantian baterai sepeda listrik?

TrendPower juga menawarkan perangkat lunak pengisian daya e-bike dan mikromobilitas serta pertukaran baterai bersama. Proyek-proyek ini menggunakan perangkat dan alur operasional yang berbeda dari pengisian daya mobil; berbagi protokol kabinet atau pengisi daya, aturan penyewaan, dan kebutuhan pembayaran untuk penilaian yang disesuaikan. Jelajahi penggantian baterai

Q33Bisakah platform ini diluncurkan di berbagai negara dan bahasa?

TrendPower dapat melokalisasi bahasa antarmuka, mata uang, zona waktu, dan alur kerja operasional. Metode pembayaran, pajak, hosting data, dan kewajiban peraturan harus dirancang untuk setiap pasar, sehingga peluncuran di berbagai negara harus menggunakan daftar persyaratan per negara.

08

TrendPower & perencanaan proyek

Ketahui siapa yang membangun platform tersebut dan apa yang perlu disiapkan untuk sebuah proposal.

Q34Siapa TrendPower dan siapa yang dilayaninya?

Didirikan pada tahun 2005, TrendPower mengembangkan perangkat lunak energi digital dan pengisian daya kendaraan listrik (EV) untuk operator titik pengisian daya, produsen pengisi daya, kelompok properti, armada, dan perusahaan energi. Profil perusahaan yang dipublikasikan menggambarkan tim yang terdiri dari lebih dari 100 profesional yang berfokus pada AI, IoT, dan digitalisasi energi. Temui TrendPower

Q35Apakah TrendPower membangun platform lengkap atau hanya modul individual?

Kedua pendekatan tersebut tersedia. Layanan TrendPower mencakup manajemen pengisi daya, alur pengguna bermerek, pembayaran, mobilitas mikro, PV–ESS–pengisian daya, dan operasi cerdas; modul dapat diterapkan secara independen atau dikombinasikan. Hal ini memungkinkan proyek dimulai dengan alur kerja penting dan menambahkan integrasi seiring kebutuhan menjadi lebih jelas.

Q36Informasi apa yang harus saya kirimkan untuk meminta proposal atau demo?

Kirimkan informasi negara Anda, model bisnis, perkiraan jumlah pengisi daya dan rencana pertumbuhan, merek pengisi daya dan versi OCPP, aplikasi dan alur pembayaran yang dibutuhkan, preferensi penerapan, dan tanggal peluncuran yang diinginkan. Sertakan API sistem yang ada, batasan daya lokasi, dan persyaratan peraturan apa pun agar TrendPower dapat mengusulkan proyek percontohan dan ruang lingkup yang relevan. Hubungi TrendPower

Tidak ditemukan pertanyaan yang cocok.

Cobalah istilah yang lebih luas seperti “OCPP”, “pembayaran”, “armada” atau “penetapan harga”.

id_IDID
Gulir ke Atas

Lihat Bagaimana TrendPower Membantu Anda Meluncurkan & Mengembangkan Operasi Pengisian Daya Kendaraan Listrik

Melalui demo ini, Anda akan mempelajari cara membangun, mengoperasikan, dan memonetisasi platform pengisian daya EV Anda dengan TrendPower.

Apa yang Akan Anda Pelajari:

  • Cara membangun platform operasi pengisian daya EV independen.
  • Model keuntungan untuk operasi platform pengisian daya kendaraan listrik
  • Persyaratan penerapan platform pengisian daya di luar negeri
  • Desain aturan penyelesaian dan pembagian pendapatan

Waktu Respons

Jam Operasional:
Senin hingga Sabtu, pukul 09.00 – 18.30

Selama jam kerja, tim kami akan menghubungi Anda dalam waktu 1 jam.

Di luar jam kerja, kami akan menghubungi Anda setelahnya. Jam 9:00 pagi pada hari kerja berikutnya.

Minta Demo & Dapatkan Penawaran Spesial Anda

Sampaikan kebutuhan Anda kepada kami dan para ahli perangkat lunak pengisian daya EV kami akan menghubungi Anda dengan solusi yang disesuaikan, panduan demo, dan dukungan layanan eksklusif.