Phần mềm quản lý trạm sạc xe điện: Hướng dẫn về OCPP, lập hóa đơn, thanh toán và vận hành đa địa điểm

Câu trả lời nhanh

Phần mềm quản lý trạm sạc xe điện là hệ thống trung tâm kết nối các trạm sạc xe điện, người lái xe, thanh toán, quy tắc lập hóa đơn, quản lý năng lượng, giám sát từ xa, quy trình bảo trì và báo cáo kinh doanh.

Đối với các nhà điều hành điểm sạc, nhà điều hành đội xe, chủ sở hữu bất động sản và nhà sản xuất bộ sạc, hệ thống phụ trợ chính là yếu tố biến các trạm sạc riêng lẻ thành một mạng lưới sạc có khả năng mở rộng, quản lý và tạo ra doanh thu.

Hệ thống quản lý trạm sạc xe điện hiện đại cần hỗ trợ các bộ sạc tương thích OCPP, giám sát bộ sạc theo thời gian thực, khởi động và dừng từ xa, quản lý biểu giá linh hoạt, lập hóa đơn tự động, tích hợp thanh toán, cân bằng tải, chia sẻ doanh thu, quản lý người dùng và vận hành đa địa điểm.

Nếu không có phần mềm quản lý hệ thống phù hợp, các nhà điều hành có thể gặp khó khăn với các trạm sạc ngoại tuyến, giá cả không nhất quán, đối chiếu thanh toán thủ công, khả năng hiển thị dữ liệu hạn chế và trải nghiệm người dùng kém. Với nền tảng phù hợp, mỗi trạm sạc đều trở thành một tài sản kinh doanh được kết nối.

Nếu bạn đang lên kế hoạch triển khai hoặc nâng cấp mạng lưới trạm sạc xe điện, TrendPower cung cấp giải pháp có khả năng mở rộng. Hệ thống quản lý điểm sạc xe điện Và giải pháp phần mềm sạc xe điện tùy chỉnh Dành cho các nhà điều hành, nhà sản xuất thiết bị, các công ty vận tải và năng lượng.

Phần mềm quản lý trạm sạc xe điện là gì?

Phần mềm quản lý trạm sạc xe điện là hệ điều hành kỹ thuật số đứng sau mạng lưới trạm sạc xe điện. Nó quản lý việc liên lạc giữa các trạm sạc và nền tảng vận hành, xử lý các phiên sạc, tính toán phí, kết nối hệ thống thanh toán, giám sát trạng thái bộ sạc và cung cấp dữ liệu cần thiết để vận hành một hoạt động kinh doanh sạc điện có lợi nhuận.

Các trạm sạc là cơ sở hạ tầng vật lý. Phần mềm phía sau là lớp điều khiển giúp chúng hoạt động, quản lý và tạo ra doanh thu.

Đối với một trang web nhỏ, hệ thống quản lý phía sau có thể chỉ cần giám sát một vài bộ sạc và xử lý các giao dịch thanh toán đơn giản. Đối với một mạng lưới đang phát triển, nó phải xử lý nhiều địa điểm, thương hiệu bộ sạc, loại đầu nối, nhóm người dùng, mô hình định giá, phương thức thanh toán, quy tắc quyết toán và đội ngũ vận hành.

Đó là lý do tại sao phần mềm backend cần được lựa chọn sớm. Nó ảnh hưởng đến khả năng tương thích của bộ sạc, tính linh hoạt của mô hình kinh doanh, trải nghiệm người dùng và khả năng mở rộng lâu dài.

Nói một cách đơn giản, phần mềm quản lý trạm sạc xe điện giúp các nhà điều hành trả lời năm câu hỏi quan trọng:

• Những trạm sạc nào đang hoạt động, không hoạt động, đang được sử dụng hoặc bị lỗi?
• Ai được phép thu phí?
• Mỗi buổi học nên có giá bao nhiêu?
• Quy trình thanh toán, lập hóa đơn và quyết toán nên được thực hiện như thế nào?
• Làm thế nào để doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô trên nhiều địa điểm và người dùng hơn?

Phần mềm quản lý trạm sạc xe điện so với hệ thống quản lý điểm sạc (CPMS) so với ứng dụng di động

Các thuật ngữ phần mềm xử lý dữ liệu sạc xe điện, CPMS và nền tảng quản lý sạc xe điện thường được sử dụng cùng nhau.

Hệ thống quản lý điểm sạc (Charge Point Management System, hay CPMS) thường đề cập đến nền tảng dành cho người vận hành, được sử dụng để quản lý bộ sạc, người dùng, phiên sạc, giá cả và báo cáo. Phần mềm hệ thống phụ trợ sạc xe điện là lớp hệ thống sâu hơn, cung cấp năng lượng cho các chức năng này. Nó xử lý việc giao tiếp với bộ sạc, dữ liệu phiên sạc, logic thanh toán, kết nối API và quy trình vận hành.

Ứng dụng di động là giao diện dành cho tài xế. Tài xế sử dụng ứng dụng này để tìm trạm sạc, quét mã QR, bắt đầu sạc, xem tiến trình phiên sạc và thanh toán. Hệ thống máy chủ hỗ trợ ứng dụng bằng cách gửi thông tin thời gian thực về tình trạng trạm sạc, giá cả, kết quả xác thực và trạng thái thanh toán.

Trên thực tế, một nền tảng sạc xe điện mạnh mẽ cần có cả ba lớp:

• Giao tiếp bộ sạc và logic phía sau
• Bảng điều khiển vận hành và công cụ quản lý
• Ứng dụng dành cho tài xế hoặc giao diện sạc dựa trên web

Khi các lớp này hoạt động cùng nhau, người vận hành có thể quản lý cả khía cạnh kỹ thuật và thương mại của việc sạc điện từ một hệ thống kết nối duy nhất.

Để hiểu rõ hơn về toàn bộ danh mục phần mềm, bạn cũng có thể đọc hướng dẫn của TrendPower về... phần mềm quản lý sạc xe điện.

Cách thức hoạt động của phần mềm phụ trợ sạc xe điện

Hệ thống xử lý dữ liệu trung gian của trạm sạc xe điện thường hoạt động thông qua nhiều bước phối hợp nhịp nhàng.

Đầu tiên, bộ sạc kết nối với hệ thống phụ trợ thông qua một giao thức truyền thông như OCPP. Điều này cho phép bộ sạc gửi các bản cập nhật trạng thái, giá trị đo, mã lỗi và thông tin phiên hoạt động đến nền tảng.

Thứ hai, người lái xe hoặc người dùng được ủy quyền bắt đầu một phiên sạc. Việc này có thể được thực hiện thông qua ứng dụng di động, mã QR, thẻ RFID, thẻ IC, tài khoản đội xe, tài khoản thành viên hoặc quy trình Plug & Charge.

Thứ ba, hệ thống phụ trợ kiểm tra xem người dùng có được phép tính phí hay không. Nó xác minh tài khoản, tính khả dụng của bộ sạc, quy tắc định giá và phương thức thanh toán.

Thứ tư, quá trình sạc bắt đầu. Hệ thống phụ trợ nhận dữ liệu trực tiếp như công suất sạc, năng lượng tiêu thụ, thời lượng phiên sạc, trạng thái đầu nối và thông tin lỗi.

Thứ năm, hệ thống tính toán hóa đơn. Hệ thống sẽ áp dụng mức giá phù hợp dựa trên năng lượng tiêu thụ, thời gian sử dụng, phí dịch vụ, phí chờ, cấp độ thành viên, quy định tại địa điểm, hợp đồng quản lý đội xe hoặc các điều kiện định giá khác.

Cuối cùng, hệ thống phụ trợ ghi lại giao dịch, xử lý hoặc xác nhận thanh toán, cập nhật báo cáo doanh thu và cung cấp dữ liệu cho các nhà điều hành, đối tác hoặc chủ sở hữu trang web.

Quy trình này có vẻ đơn giản đối với người lái xe, nhưng nó đòi hỏi một kiến trúc hệ thống phụ trợ đáng tin cậy để quản lý dữ liệu, thanh toán, thiết bị và các quy tắc kinh doanh trong thời gian thực.

Các tính năng cốt lõi của phần mềm phụ trợ sạc xe điện hiện đại

1. Khả năng tương thích OCPP

Khả năng tương thích OCPP là một trong những yêu cầu quan trọng nhất đối với phần mềm quản lý trạm sạc xe điện. Nó cho phép các nhà khai thác kết nối các bộ sạc từ các nhà sản xuất khác nhau với một nền tảng trung tâm.

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (CPO), điều này giúp giảm thiểu sự phụ thuộc vào một thương hiệu phần cứng duy nhất. Đối với các nhà sản xuất bộ sạc, nó giúp việc tích hợp phần cứng của họ với nền tảng của khách hàng dễ dàng hơn. Đối với các nhà mạng đa điểm, nó hỗ trợ việc mở rộng mạng lưới lâu dài vì họ không bị giới hạn bởi một thương hiệu bộ sạc duy nhất.

Một hệ thống phụ trợ OCPP mạnh mẽ cần hỗ trợ việc thiết lập bộ sạc, khởi động và dừng từ xa, thiết lập lại từ xa, chẩn đoán, cập nhật phần mềm, dữ liệu đo lường, bản ghi giao dịch, cấu hình sạc thông minh và nhật ký giao tiếp chi tiết.

Nếu bạn đang so sánh các phiên bản giao thức, hãy tham khảo hướng dẫn của TrendPower về... So sánh OCPP 1.6 với 2.0.1 và 2.1 Bài viết giải thích cách các phiên bản OCPP khác nhau ảnh hưởng đến kiến trúc phần mềm sạc xe điện.

Bạn cũng có thể xem lại thông tin chính thức. Các nguồn tài liệu về Giao thức điểm sạc mở từ Open Charge Alliance. Để hiểu rõ hơn về quy trình.

2. Giám sát bộ sạc theo thời gian thực

Các nhà điều hành cần biết điều gì đang xảy ra trên toàn mạng lưới tại bất kỳ thời điểm nào. Giám sát thời gian thực cho biết liệu các trạm sạc có sẵn, đang được sử dụng, ngoại tuyến, bị lỗi hay đang bảo trì hay không.

Phần phụ trợ cần cung cấp thông tin chi tiết về từng đầu nối, trạng thái phiên, công suất sạc, điện áp, dòng điện, năng lượng cung cấp, mã lỗi và trạng thái giao tiếp.

Điều này giúp các nhà điều hành phản hồi trước khi khiếu nại của tài xế trở thành vấn đề kinh doanh. Nó cũng cải thiện thời gian hoạt động, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lòng tin của người dùng.

Đối với các mạng lưới lớn hơn, giám sát thời gian thực không chỉ là một sự tiện lợi. Đó là nền tảng cho độ tin cậy của mạng lưới, dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động.

3. Điều khiển từ xa và bảo trì

Điều khiển từ xa rất cần thiết để giảm chi phí vận hành. Thay vì cử kỹ thuật viên đến từng địa điểm phát sinh sự cố, người vận hành có thể thực hiện nhiều thao tác từ phía sau.

Các chức năng điều khiển từ xa hữu ích bao gồm:

• Khởi động từ xa
• Dừng từ xa
• Đặt lại từ xa
• Cấu hình tham số
• Liên kết mã QR
• Cập nhật phần mềm
• Xem xét nhật ký lỗi
• Chẩn đoán bộ sạc
• Khắc phục sự cố phiên

Đối với các mạng lưới lớn, bảo trì từ xa có thể tiết kiệm đáng kể thời gian và giảm thiểu các chuyến thăm địa điểm không cần thiết.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các CPO quản lý trạm sạc công cộng, các nhà sản xuất bộ sạc hỗ trợ phần cứng đã triển khai và các nhà điều hành bất động sản không có nhân viên kỹ thuật túc trực tại chỗ hàng ngày.

4. Quản lý hóa đơn và biểu giá linh hoạt

Hệ thống lập hóa đơn là nơi các hoạt động tính phí trở thành một hoạt động kinh doanh. Một hệ thống phụ trợ tốt cần hỗ trợ nhiều mô hình định giá, bao gồm:

• định giá dựa trên kWh
• Định giá theo thời gian
• Phí bắt đầu phiên
• Phí nhàn rỗi
• Phí đậu xe
• Phí dịch vụ
• Giá giờ cao điểm và giờ thấp điểm
• Giá dành cho hội viên
• Giá cho đội xe
• Hóa đơn hàng tháng
• Giá khuyến mãi

Mỗi địa điểm cần những quy định khác nhau. Một trạm sạc nhanh trên đường cao tốc có thể cần định giá linh hoạt và phí chờ. Một dự án chung cư có thể cần lập hóa đơn cho cư dân. Một kho bãi xe có thể cần phân bổ chi phí hàng tháng. Một trung tâm mua sắm có thể cần giảm giá cho thành viên hoặc tích hợp bãi đậu xe.

Hệ thống máy chủ (backend) phải đủ linh hoạt để hỗ trợ các mô hình kinh doanh này mà không cần phải phát triển phần mềm tùy chỉnh cho từng trang web.

Để biết thêm chi tiết, hãy đọc hướng dẫn của TrendPower về phần mềm tính phí sạc xe điệnPhần này giải thích về các mô hình định giá, hóa đơn, biểu phí và chia sẻ doanh thu dành cho các nhà cung cấp dịch vụ thu phí.

5. Tích hợp thanh toán

Việc tích hợp thanh toán sạc xe điện kết nối các phiên sạc với dòng tiền thực tế. Tùy thuộc vào thị trường, các nhà khai thác có thể cần thanh toán bằng thẻ, ví điện tử, thanh toán bằng mã QR, thanh toán qua ứng dụng, truy cập bằng thẻ RFID hoặc IC, số dư ví trả trước, sạc theo danh sách trắng, tài khoản đội xe hoặc lập hóa đơn hàng tháng.

Việc tích hợp thanh toán cũng cần hỗ trợ hoàn tiền, ghi nhận giao dịch, đối chiếu, báo cáo quyết toán và lập hóa đơn thuế khi cần thiết.

Đối với các nhà mạng quốc tế, việc bản địa hóa phương thức thanh toán đặc biệt quan trọng. Một nền tảng hoạt động tốt ở một quốc gia có thể không đáp ứng được nhu cầu ở thị trường khác nếu nó không hỗ trợ thói quen thanh toán địa phương và các yêu cầu thanh toán theo khu vực.

TrendPower's Giải pháp thanh toán sạc xe điện Được thiết kế để giúp các nhà mạng kết nối các phiên sạc với quy trình thanh toán linh hoạt, các kênh thanh toán địa phương và báo cáo kinh doanh.

6. Quản lý người dùng và vai trò

Không phải mọi trạm sạc đều nên dành cho mọi tài xế. Phần mềm quản lý phía sau cần cho phép người vận hành quản lý các người dùng, vai trò và quyền hạn khác nhau.

Ví dụ:

• Người lái xe công cộng có thể sử dụng các trạm sạc công cộng.
• Cư dân có thể sử dụng các bộ sạc điện trong căn hộ.
• Nhân viên có thể sử dụng các thiết bị sạc điện tại nơi làm việc.
• Các tài xế xe công ty có thể sử dụng các trạm sạc tại bãi đỗ xe.
• Chủ sở hữu trang web có thể xem báo cáo doanh thu.
• Các đội bảo trì có thể xem dữ liệu lỗi.
• Các đại lý hoặc đối tác có thể quản lý các địa điểm được chỉ định.

Cấu trúc dựa trên vai trò này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp tính phí đa bên.

Nếu không quản lý người dùng và vai trò đúng cách, người vận hành có thể gặp khó khăn với việc truy cập trái phép, quyền sở hữu hóa đơn không rõ ràng, phê duyệt thủ công và kiểm soát nội bộ kém hiệu quả.

7. Cân bằng tải và sạc thông minh

Công suất điện là một trong những hạn chế lớn nhất trong các dự án trạm sạc xe điện. Nhiều địa điểm không thể vận hành tất cả các bộ sạc ở công suất tối đa cùng một lúc.

Cân bằng tải giúp phân phối công suất khả dụng giữa các bộ sạc. Sạc thông minh có thể ưu tiên một số loại xe nhất định, hạn chế nhu cầu cao điểm, lên lịch sạc vào giờ thấp điểm và cải thiện hiệu quả năng lượng.

Đối với các khu chung cư, nơi làm việc và bãi đỗ xe, cân bằng tải có thể giúp tránh những nâng cấp điện tốn kém. Đối với các trạm sạc nhanh thương mại, nó có thể giúp bảo vệ sự ổn định của trạm và giảm chi phí năng lượng.

Hướng dẫn của TrendPower về phần mềm cân bằng tải sạc xe điện Bài viết giải thích cách các nhà điều hành có thể giảm áp lực lên lưới điện và cải thiện hiệu quả sạc thông qua điều khiển dựa trên phần mềm.

8. Chia sẻ doanh thu và thanh toán

Nhiều dự án trạm sạc xe điện liên quan đến nhiều bên liên quan. Chủ sở hữu địa điểm có thể cung cấp vị trí. Nhà đầu tư có thể tài trợ cho các trạm sạc. Nhà cung cấp dịch vụ có thể vận hành mạng lưới. Nhà cung cấp dịch vụ có thể bảo trì thiết bị. Đại lý có thể thu hút khách hàng.

Phần mềm phía máy chủ cần hỗ trợ các quy tắc chia sẻ doanh thu và thanh toán minh bạch.

Hệ thống nên tính toán phần chia của mỗi bên dựa trên tỷ lệ đã định trước, dữ liệu giao dịch, hiệu suất trang web và chu kỳ thanh toán. Điều này giúp giảm thiểu tranh chấp và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc mở rộng quy mô kinh doanh thông qua các đối tác.

Đối với các nhà mạng đang xây dựng mạng lưới đối tác, thanh toán tự động là một lợi thế lớn. Nó biến nền tảng tính phí thành một hệ thống điều phối kinh doanh, chứ không chỉ là một công cụ giám sát kỹ thuật.

9. Vận hành đa địa điểm

Khi một nhà điều hành mở rộng hoạt động ra ngoài phạm vi một địa điểm duy nhất, việc quản lý nhiều địa điểm trở nên thiết yếu.

Hệ thống quản trị cần cho phép người vận hành xem tất cả các trang web từ một bảng điều khiển trung tâm, đồng thời vẫn quản lý được giá cả, bộ sạc, người dùng, báo cáo và quyền truy cập ở cấp độ từng trang web.

Khả năng hỗ trợ nhiều địa điểm cần bao gồm:

• Nhóm địa điểm
• Bảng điều khiển khu vực
• Trạng thái bộ sạc theo vị trí
• Báo cáo doanh thu cấp trang web
• Mức phí khác nhau tùy theo địa điểm.
• Quyền truy cập của đối tác hoặc chủ sở hữu trang web
• Cảnh báo tập trung
• Phân tích trên toàn mạng

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các nhà cung cấp dịch vụ đỗ xe theo hợp đồng (CPO), chuỗi bán lẻ, các nhóm quản lý bãi đỗ xe, mạng lưới vận tải và các thương hiệu trạm sạc khu vực.

Nếu bạn đang lên kế hoạch triển khai một mạng lưới thay vì một trạm sạc đơn lẻ, bài viết của TrendPower về vấn đề này sẽ hữu ích. Cách bắt đầu kinh doanh trạm sạc xe điện Có thể giúp bạn đánh giá phần mềm, phương thức thanh toán, hoạt động và lợi tức đầu tư (ROI) trước khi triển khai.

10. Tích hợp và tùy chỉnh API

Việc sạc xe điện không hoạt động độc lập. Một hệ thống phụ trợ hiện đại có thể cần kết nối với các cổng thanh toán, ứng dụng di động, hệ thống quản lý đội xe, nền tảng đỗ xe, hệ thống ERP, hệ thống quản lý năng lượng, công cụ CRM, nền tảng định vị và bảng điều khiển của bên thứ ba.

API giúp cho việc tích hợp này trở nên khả thi.

Đối với các nhà điều hành xây dựng nền tảng dài hạn, tính linh hoạt của API là một lợi thế lớn. Nó cho phép hoạt động kinh doanh tính phí kết nối với các hệ thống khác thay vì trở thành một công cụ khép kín, bị cô lập.

TrendPower's giải pháp phần mềm sạc xe điện tùy chỉnh Hỗ trợ các nhà mạng cần quy trình làm việc tùy chỉnh, tích hợp bộ sạc đa thương hiệu, phương thức thanh toán địa phương hóa, giao diện đa ngôn ngữ và các mô hình triển khai khác nhau.

Các trường hợp ứng dụng cho các doanh nghiệp trạm sạc xe điện khác nhau

Dành cho các nhà điều hành điểm sạc

Các nhà cung cấp dịch vụ (CPO) cần phần mềm quản lý phía máy chủ để quản lý thời gian hoạt động của trạm sạc, giá cả, thanh toán, người dùng, doanh thu và mở rộng kinh doanh.

Hệ thống phụ trợ giúp các Giám đốc Sản phẩm (CPO) trả lời những câu hỏi quan trọng:

• Những trạm sạc nào đang hoạt động?
• Những trang web nào tạo ra doanh thu cao nhất?
• Những bộ sạc nào cần bảo trì?
• Những phương thức thanh toán nào được sử dụng nhiều nhất?
• Nên mở rộng ở những khu vực nào?
• Giá cả nên thay đổi như thế nào tùy theo trang web hoặc khoảng thời gian?

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ tính phí (CPO), hệ thống phụ trợ không chỉ đơn thuần là phần mềm. Nó là nền tảng vận hành của toàn bộ hoạt động kinh doanh tính phí.

Hệ thống phụ trợ có khả năng mở rộng giúp các nhà cung cấp dịch vụ thu phí (CPO) giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, chuẩn hóa giá cả, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát triển từ một số ít địa điểm thành mạng lưới thu phí khu vực hoặc quốc tế.

Dành cho các nhà điều hành đội xe

Việc sạc điện cho đội xe đòi hỏi độ tin cậy, lập kế hoạch và kiểm soát chi phí.

Người quản lý đội xe có thể cần sạc điện cho xe giao hàng, xe buýt, taxi, xe vận chuyển hàng hóa hoặc xe tải hạng nặng. Hệ thống quản lý phía sau cần hỗ trợ các nhóm xe, tài khoản tài xế, bộ sạc tại trạm, lịch sạc, quy tắc ưu tiên, báo cáo năng lượng và lập hóa đơn hàng tháng.

Các nhà điều hành đội xe cũng cần nắm được lịch sử sạc và chi phí cho mỗi xe. Điều này giúp họ quản lý ngân sách năng lượng, giảm thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo xe luôn sẵn sàng vận hành.

Đối với các kịch bản sạc điện cho xe tải hạng nặng và ngành vận tải, hãy tham khảo hướng dẫn của TrendPower về... hệ thống quản lý đội xe tải hạng nặng Bài viết giải thích cách phần mềm hỗ trợ việc sạc điện tại trạm, vận hành xe và quản lý năng lượng đội xe.

Dành cho chủ sở hữu bất động sản

Các chủ sở hữu bất động sản cần phần mềm quản lý trạm sạc xe điện có thể quản lý quyền truy cập, thanh toán và trải nghiệm người dùng mà không tạo thêm công việc hành chính.

Đối với các căn hộ và chung cư, hệ thống quản lý nội bộ cần hỗ trợ tài khoản cư dân, truy cập bằng RFID hoặc ứng dụng, quy tắc đỗ xe chung, thanh toán dựa trên năng lượng và báo cáo hàng tháng.

Đối với các trung tâm mua sắm, khách sạn, văn phòng và bãi đậu xe, hệ thống quản lý nội dung (backend) cần hỗ trợ thanh toán của khách hàng, giá ưu đãi cho thành viên, các chương trình khuyến mãi, dữ liệu doanh thu cấp độ trang web và giám sát từ xa.

Một hệ thống quản lý nội bộ tốt cho phép chủ sở hữu bất động sản cung cấp dịch vụ tính phí trong khi vẫn duy trì quyền kiểm soát việc sử dụng và doanh thu.

Hướng dẫn của TrendPower về Phần mềm sạc xe điện dành cho căn hộ và chung cư Bài viết này giải thích cách quản lý các tình huống sạc điện tại nhà riêng và nhà ở chung bằng nền tảng phần mềm phù hợp.

Dành cho các nhà sản xuất thiết bị sạc

Các nhà sản xuất bộ sạc ngày càng cần nhiều hơn là chỉ phần cứng. Khách hàng thường yêu cầu một giải pháp hoàn chỉnh bao gồm bộ sạc, phần mềm quản lý, công cụ thanh toán và bảng điều khiển vận hành.

Bằng cách cung cấp hoặc tích hợp với phần mềm quản lý trạm sạc xe điện, các nhà sản xuất có thể mang đến giải pháp mạnh mẽ hơn cho các nhà mạng.

Điều này giúp các nhà sản xuất hỗ trợ các dự án đa thương hiệu, nền tảng nhãn trắng, chẩn đoán từ xa, dịch vụ hậu mãi và mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Đối với các công ty phần cứng muốn thâm nhập thị trường nước ngoài, một nền tảng phụ trợ tương thích với OCPP, tích hợp thanh toán địa phương và hỗ trợ đa ngôn ngữ có thể giảm thiểu khó khăn trong quá trình triển khai dự án.

OCPP, OCPI và ISO 15118 trong phần mềm Backend

Phần mềm quản lý trạm sạc xe điện cần được thiết kế sao cho tương thích với các hệ thống khác.

Giao thức OCPP chủ yếu được sử dụng để liên lạc giữa bộ sạc và hệ thống máy chủ. Nó cho phép bộ sạc gửi dữ liệu và nhận lệnh.

OCPI được sử dụng để liên lạc giữa các nền tảng, đặc biệt là giữa các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (CPO) và các nhà cung cấp dịch vụ di động điện tử. Nó hỗ trợ chuyển vùng, chia sẻ cước phí, dữ liệu vị trí, trạng thái thời gian thực, hồ sơ thanh toán và các lệnh từ xa trên các mạng khác nhau. Bạn có thể tìm hiểu thêm từ trang web chính thức. Trang thông tin OCPI của EVRoaming Foundation.

Tiêu chuẩn ISO 15118 hỗ trợ giao tiếp giữa xe điện và thiết bị sạc. Tiêu chuẩn này nổi tiếng nhất với tính năng Plug & Charge, cho phép xe tự nhận dạng và hỗ trợ ủy quyền và thanh toán tự động mà không cần người lái sử dụng thẻ hoặc ứng dụng. CharIN cung cấp một cái nhìn tổng quan hữu ích về tiêu chuẩn này. Công nghệ cắm và sạc.

Các tiêu chuẩn này giải quyết những vấn đề khác nhau. Một hệ thống backend mạnh mẽ cần hiểu cách chúng hoạt động cùng nhau:

• OCPP kết nối các bộ sạc với hệ thống máy chủ.
• OCPI kết nối các nền tảng và các đối tác roaming.
• Tiêu chuẩn ISO 15118 cải thiện trải nghiệm người dùng khi sạc xe điện.

Các nhà khai thác không cần mọi tiêu chuẩn ngay từ ngày đầu tiên, nhưng họ nên chọn phần mềm phụ trợ có thể hỗ trợ các yêu cầu tương tác trong tương lai.

Để so sánh thực tế hơn, hãy đọc bài viết của TrendPower về... So sánh OCPI, OCPP và ISO 15118.

Cách chọn phần mềm quản lý trạm sạc xe điện

Khi đánh giá phần mềm quản trị hệ thống, các nhà điều hành nên xem xét nhiều hơn là chỉ giám sát trạm sạc cơ bản.

Một nền tảng vững chắc cần cung cấp:

• Khả năng tương thích OCPP
• Tích hợp bộ sạc đa thương hiệu
• Giám sát thời gian thực
• Chẩn đoán từ xa
• Thanh toán linh hoạt
• Tích hợp thanh toán địa phương
• Vận hành đa địa điểm
• Quản lý người dùng và vai trò
• Cân bằng tải
• Sạc thông minh
• Chia sẻ doanh thu
• Báo cáo thanh toán
• Tích hợp API
• Tùy chọn nhãn trắng
• Triển khai trên nền tảng đám mây, riêng tư hoặc kết hợp.
• Kiểm soát an ninh
• Kiến trúc có khả năng mở rộng
• Hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy

Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn.

Một đơn vị cung cấp dịch vụ công cộng cần tốc độ thanh toán và thời gian hoạt động ổn định. Một nhà điều hành đội xe cần lập kế hoạch và báo cáo năng lượng. Chủ sở hữu bất động sản cần kiểm soát truy cập và hóa đơn minh bạch. Nhà sản xuất bộ sạc cần tích hợp phần cứng và hệ thống phụ trợ có khả năng mở rộng cho khách hàng.

Trước khi lựa chọn nền tảng, hãy tự hỏi những câu hỏi sau:

1. Hệ thống quản lý phía máy chủ có thể kết nối với các thương hiệu bộ sạc mà bạn đang sử dụng không?
2. Liệu nó có hỗ trợ OCPP và các bản nâng cấp giao thức trong tương lai không?
3. Bạn có thể tạo các quy tắc định giá khác nhau cho các trang web khác nhau không?
4. Nó có hỗ trợ các phương thức thanh toán địa phương tại thị trường của bạn không?
5. Nó có cung cấp chức năng chẩn đoán từ xa và cảnh báo theo thời gian thực không?
6. Liệu nó có thể hỗ trợ cấu trúc đối tác, đại lý hoặc chủ sở hữu trang web của bạn không?
7. Liệu mô hình này có thể mở rộng từ dự án thí điểm thành mạng lưới nhiều địa điểm không?
8. Liệu nó có thể được tùy chỉnh cho thương hiệu, khu vực và quy trình làm việc của bạn không?

Nếu câu trả lời là không cho một số câu hỏi này, nền tảng đó có thể hạn chế hoạt động kinh doanh của bạn sau này.

TrendPower hỗ trợ các hoạt động vận hành hệ thống sạc xe điện như thế nào?

TrendPower cung cấp một nền tảng quản lý trạm sạc xe điện có khả năng mở rộng thương mại, được thiết kế dành cho các nhà điều hành, nhà sản xuất bộ sạc, các đội xe, chủ sở hữu bất động sản và các doanh nghiệp liên quan đến năng lượng.

Nền tảng này hỗ trợ các khả năng phụ trợ quan trọng như quản lý bộ sạc tương thích OCPP, giám sát thời gian thực, điều khiển từ xa, lập hóa đơn linh hoạt, tích hợp thanh toán, báo cáo doanh thu, quản lý thiết bị, cân bằng tải, vận hành đa địa điểm và triển khai tùy chỉnh.

Đối với các nhà điều hành xây dựng mạng lưới trạm sạc công cộng, TrendPower giúp quản lý người dùng, trạm sạc, giá cước, thanh toán và dữ liệu vận hành từ một nền tảng duy nhất.

Đối với các dự án sạc xe cho đội xe, TrendPower hỗ trợ khả năng theo dõi sạc, quản lý tài khoản, quy trình lập hóa đơn và tối ưu hóa năng lượng.

Đối với các khu căn hộ, bất động sản thương mại và bãi đậu xe chung, TrendPower giúp quản lý quyền truy cập của người dùng, lập hóa đơn cho cư dân, tính phí khách truy cập và báo cáo doanh thu cấp địa điểm.

Đối với các nhà sản xuất bộ sạc, TrendPower có thể hỗ trợ tích hợp hệ thống phụ trợ, các yêu cầu nền tảng nhãn trắng, quy trình làm việc tùy chỉnh và triển khai phần mềm cục bộ.

Thay vì coi phần mềm như một tiện ích bổ sung, TrendPower giúp các doanh nghiệp xây dựng nền tảng kỹ thuật số cần thiết để vận hành và kiếm lợi nhuận từ mạng lưới trạm sạc xe điện.

Phần kết luận

Phần mềm quản lý hệ thống trạm sạc xe điện là một trong những quyết định quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh trạm sạc nào. Phần cứng cung cấp năng lượng, nhưng hệ thống quản lý mới là thứ điều hành hoạt động kinh doanh.

Hệ thống phụ trợ phù hợp kết nối các bộ sạc OCPP, tài xế, thanh toán, lập hóa đơn, giám sát, quản lý năng lượng, quy trình bảo trì và báo cáo doanh thu thành một hệ thống có khả năng mở rộng.

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (CPO), nó giúp cải thiện khả năng kiểm soát mạng lưới. Đối với các đội xe, nó hỗ trợ độ tin cậy trong vận hành. Đối với chủ sở hữu bất động sản, nó đơn giản hóa việc truy cập và thanh toán. Đối với các nhà sản xuất bộ sạc, nó giúp cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh thay vì chỉ là phần cứng đơn thuần.

Nếu bạn đang xây dựng hoặc mở rộng mạng lưới trạm sạc xe điện, TrendPower có thể giúp bạn triển khai nền tảng phụ trợ có khả năng mở rộng với khả năng tương thích OCPP, lập hóa đơn, tích hợp thanh toán, cân bằng tải, giám sát từ xa và vận hành đa địa điểm.