คู่มือการเลือกซอฟต์แวร์บริหารจัดการจุดชาร์จ: วิธีที่ CPO ควรประเมินคุณสมบัติ การติดตั้งใช้งาน และความสามารถในการขยายขนาด

การเลือกซอฟต์แวร์บริหารจัดการจุดชาร์จไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่หน้าจอแสดงผลที่ใช้งานง่ายเท่านั้น สำหรับผู้ให้บริการเช่ารถยนต์ ผู้ผลิตรถยนต์ ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ หรือธุรกิจขนส่ง สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือ ความเข้ากันได้ การเรียกเก็บเงิน การดำเนินงาน การเป็นเจ้าของข้อมูล และความสามารถในการขยายขนาดในอนาคต

แพลตฟอร์มอาจดูทันสมัยในระหว่างการสาธิต แต่การทดสอบที่แท้จริงเริ่มต้นหลังจากที่เครื่องชาร์จออนไลน์แล้ว มันสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จต่างยี่ห้อได้หรือไม่? มันรองรับโมเดลการกำหนดราคาของคุณได้หรือไม่? ทีมของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวจากระยะไกลได้หรือไม่? คุณสามารถย้ายข้อมูลได้หรือไม่หากธุรกิจขยายไปยังภูมิภาคอื่น? ระบบยังคงทำงานได้หรือไม่เมื่อไซต์มีสภาพเครือข่ายไม่เสถียร?

คู่มือนี้ออกแบบมาเพื่อเป็นรายการตรวจสอบการเลือกใช้งานจริงสำหรับผู้ซื้อที่เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของซอฟต์แวร์ CPMS อยู่แล้ว และต้องการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มจริง หากคุณยังอยู่ในช่วงเรียนรู้พื้นฐาน คุณสามารถอ่านคู่มือของ TrendPower ก่อนได้ คู่มือซอฟต์แวร์ CPMS สำหรับผู้ประกอบการสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า จากนั้นกลับมาดูคู่มือการเลือกนี้อีกครั้ง

เมื่อคุณต้องการซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่หน้าเว็บแสดงแนวคิด CPMS

ธุรกิจสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าหลายแห่งเริ่มต้นด้วยการค้นหา "CPMS คืออะไร" หรือ "ซอฟต์แวร์จัดการสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าคืออะไร" ซึ่งมีประโยชน์ในช่วงเริ่มต้น แต่เมื่อคุณเตรียมที่จะเปิดตัวสถานีชาร์จ เข้าสู่ตลาดใหม่ สร้างแพลตฟอร์มที่มีแบรนด์ หรือย้ายจากระบบแบ็กเอนด์อื่น คำถามก็จะเปลี่ยนไป

คุณไม่จำเป็นต้องมีคำจำกัดความอีกต่อไป คุณต้องการระบบเชิงพาณิชย์ที่เชื่อถือได้ต่างหาก

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริหารจัดการจุดชาร์จที่ดีควรช่วยให้ทีมของคุณจัดการเครื่องชาร์จ ผู้ใช้ เซสชั่นการชาร์จ การเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน การแจ้งเตือนข้อผิดพลาด ขั้นตอนการบำรุงรักษา รายงาน สิทธิ์ และการผสานรวมต่างๆ จากระบบแบ็กเอนด์ที่เชื่อมต่อกันเพียงแห่งเดียว นอกจากนี้ยังควรสนับสนุนโมเดลธุรกิจของคุณแทนที่จะบังคับให้คุณดำเนินงานในรูปแบบที่ตายตัว

ตัวอย่างเช่น CPO สาธารณะอาจให้ความสำคัญกับเวลาการใช้งาน โรมมิ่ง อัตราความสำเร็จในการชำระเงิน และการรายงานหลายไซต์มากที่สุด ผู้ผลิตเครื่องชาร์จอาจต้องการการทดสอบ OCPP การใช้งานไวท์เลเบล และการแปลอย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้าต่างประเทศ ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์อาจมุ่งเน้นไปที่การควบคุมการเข้าถึง การเรียกเก็บเงินจากผู้พักอาศัย และการแบ่งปันรายได้ ผู้ประกอบการขนส่งอาจต้องการบันทึกข้อมูลระดับยานพาหนะ การชาร์จตามกำหนดเวลา และการจัดสรรต้นทุนภายใน

ด้วยเหตุนี้ ซอฟต์แวร์บริหารจัดการจุดชาร์จที่ดีที่สุดจึงไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่มีฟีเจอร์มากที่สุดเสมอไป แต่เป็นซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับฮาร์ดแวร์เครื่องชาร์จ ตลาด รูปแบบการดำเนินงาน และแผนการเติบโตของคุณ

CPO, OEM, อสังหาริมทรัพย์ และกลุ่มยานพาหนะ มีลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน

ก่อนที่จะเปรียบเทียบแพลตฟอร์มต่างๆ ควรระบุให้ชัดเจนก่อนว่าใครจะเป็นผู้ใช้งานซอฟต์แวร์ และความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร

ซีพีโอ

ผู้ประกอบการสถานีชาร์จต้องการซอฟต์แวร์บริหารจัดการสถานีชาร์จที่ช่วยให้สถานีออนไลน์อยู่เสมอ ลดงานที่ต้องทำด้วยมือ และเปลี่ยนทุกการใช้งานให้เป็นรายได้ที่ตรวจสอบได้ โดยทั่วไปแล้ว คุณสมบัติหลักๆ จะรวมถึงการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ การควบคุมระยะไกล การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น การบูรณาการระบบชำระเงิน การสนับสนุนผู้ใช้ ขั้นตอนการบำรุงรักษา และการรายงานทางการเงิน

นอกจากนี้ CPO ยังต้องมีความสามารถในการขยายขนาดได้ ระบบที่ใช้งานได้กับเครื่องชาร์จ 20 เครื่อง ไม่ควรล่มเมื่อเครือข่ายขยายไปถึง 2,000 เครื่องในเมืองหรือประเทศต่างๆ

ผู้ผลิตเครื่องชาร์จ

ผู้ผลิตเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้ามักต้องการซอฟต์แวร์ CPMS เพื่อสนับสนุนการขายฮาร์ดแวร์ ผู้ซื้อจากต่างประเทศสอบถามมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเครื่องชาร์จสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มในท้องถิ่น รองรับ OCPP ประมวลผลการชำระเงินในท้องถิ่น และมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้หรือไม่

ความร่วมมือระหว่าง TrendPower และ JSOWELL New Energy เป็นตัวอย่างที่ชัดเจน JSOWELL ต้องการแพลตฟอร์มการดำเนินงานสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในต่างประเทศเพื่อรองรับการขยายธุรกิจด้านฮาร์ดแวร์ไปทั่วโลก TrendPower ได้ช่วยวางรากฐานแพลตฟอร์มด้วยการบูรณาการโปรโตคอล การรองรับหลายภาษา และการปรับวิธีการชำระเงินให้เหมาะสมกับตลาดต่างประเทศ

ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์

โดยทั่วไปแล้ว ชุมชนที่อยู่อาศัย อาคารสำนักงาน โรงแรม ห้างสรรพสินค้า และลานจอดรถ มักต้องการระบบควบคุมการเข้าถึงและระบบการชำระเงิน ซอฟต์แวร์ควรสนับสนุนผู้เช่า ผู้มาเยือน สมาชิก ผู้จัดการทรัพย์สิน และทีมงานซ่อมบำรุง ด้วยสิทธิ์การเข้าถึงที่แตกต่างกัน

ในสถานการณ์นี้ การบูรณาการระหว่างการเข้าถึงการชาร์จ การเรียกเก็บเงิน และการรายงานมีความสำคัญมากกว่าเครือข่ายโรมมิ่งที่ซับซ้อน คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก TrendPower โซลูชันการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบใช้ร่วมกันสำหรับที่พักอาศัย สำหรับรูปแบบการคิดค่าบริการตามทรัพย์สิน

ผู้ประกอบการขนส่ง

กลุ่มธุรกิจขนส่งต้องการการดำเนินงานที่คาดการณ์ได้ สิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญไม่เพียงแค่การเก็บเงินจากผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพร้อมใช้งานของสถานีชาร์จ การจัดตารางเวลาการจ่ายไฟ บันทึกข้อมูลผู้ขับขี่ ประวัติการชาร์จในระดับยานพาหนะ และรายงานภายในด้วย

สำหรับรถโดยสารไฟฟ้า รถขนส่งสินค้า รถบริการ หรือรถบรรทุกขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มควรสนับสนุนความน่าเชื่อถือในการชาร์จสูง ช่วงเวลาการชาร์จที่วางแผนไว้ และการวิเคราะห์การใช้พลังงาน (จาก TrendPower) ระบบจัดการยานพาหนะสำหรับชาร์จไฟรถบรรทุกขนาดใหญ่ มีความเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานประเภทนี้

คุณสมบัติที่ควรตรวจสอบก่อนเลือกใช้ซอฟต์แวร์จัดการจุดชาร์จ

ความเข้ากันได้กับ OCPP

ความเข้ากันได้กับ OCPP เป็นหนึ่งในเกณฑ์การเลือกที่สำคัญที่สุด โปรโตคอล Open Charge Point (OCPP) คือโปรโตคอลการสื่อสารแบบเปิดระหว่างสถานีชาร์จและระบบจัดการการชาร์จ ช่วยให้ผู้ประกอบการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถทำงานร่วมกันได้ ปรับขนาดได้ และพึ่งพาระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์น้อยลง คุณสามารถอ้างอิงได้จากเอกสารอย่างเป็นทางการ หน้า OCPP ของ Open Charge Alliance สำหรับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับโปรโตคอล

ในการประเมินซอฟต์แวร์จัดการการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า อย่าถามเพียงแค่ว่า “รองรับ OCPP หรือไม่?” ควรถามคำถามที่ละเอียดกว่านี้:

แพลตฟอร์มนี้รองรับ OCPP 1.6 หรือไม่?
พร้อมสำหรับการย้ายระบบไปยัง OCPP เวอร์ชัน 2.0.1 หรือ 2.x แล้วหรือยัง?
สามารถเชื่อมต่อที่ชาร์จจากผู้ผลิตหลายรายได้หรือไม่?
ทีมของคุณสามารถทดสอบ BootNotification, StatusNotification, MeterValues, StartTransaction, StopTransaction และคำสั่งระยะไกลได้หรือไม่?
ระบบจัดการบันทึกการชาร์จ รหัสข้อผิดพลาด และการอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างไร?
ผู้จำหน่ายสามารถให้การสนับสนุนการแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ก่อนการใช้งานในวงกว้างได้หรือไม่?

TrendPower ได้ให้การสนับสนุนโครงการแพลตฟอร์ม OCPP ในต่างประเทศแก่บริษัทต่างๆ เช่น Max Power New Energy และ JSOWELL New Energy กรณีเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดความพร้อมของโปรโตคอลจึงมีความสำคัญ: ผู้ผลิตเครื่องชาร์จที่ขยายธุรกิจไปทั่วโลกต้องการมากกว่าแค่ฮาร์ดแวร์ พวกเขาต้องการระบบแบ็กเอนด์ที่สามารถช่วยเชื่อมต่อ ทดสอบ และใช้งานเครื่องชาร์จในสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่แตกต่างกันได้

การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

ระบบการเรียกเก็บเงินคือส่วนที่การคิดค่าบริการแต่ละครั้งกลายเป็นรายได้ทางธุรกิจ ระบบการเรียกเก็บเงินที่ไม่มีประสิทธิภาพจะก่อให้เกิดข้อพิพาท การกระทบยอดด้วยตนเอง และประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี

ซอฟต์แวร์บริหารจัดการสถานีชาร์จที่ดีควรสนับสนุนกฎการกำหนดราคาทั่วไป เช่น การกำหนดราคาตามกิโลวัตต์ชั่วโมง การกำหนดราคาตามเวลา ค่าธรรมเนียมการใช้งาน ค่าธรรมเนียมการไม่ได้ใช้งาน การกำหนดราคาตามสมาชิก อัตราค่าบริการช่วงเวลาเร่งด่วนและนอกช่วงเวลาเร่งด่วน การกำหนดราคาตามสถานที่ การเรียกเก็บเงินสำหรับกลุ่มยานพาหนะ และการแบ่งรายได้

การชำระเงินมีความสำคัญไม่แพ้กัน ในบางตลาด ผู้ใช้ชอบใช้บัตรเครดิต ในขณะที่บางตลาด การชำระเงินด้วย QR Code, กระเป๋าเงินดิจิทัลในแอปพลิเคชัน, ตัวกลางการชำระเงินในท้องถิ่น หรือการชำระเงินผ่านยอดเงินคงเหลือในบัญชีนั้นเป็นที่นิยมมากกว่า ระบบ CPMS ของคุณไม่ควรบังคับใช้การชำระเงินเพียงวิธีเดียวในทุกประเทศหรือทุกประเภทเว็บไซต์

โครงการของ TrendPower ในฮ่องกงร่วมกับ Guangzhou Puri Power แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการปรับระบบการชำระเงินให้เข้ากับท้องถิ่น แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับตลาดฮ่องกงโดยเฉพาะ โดยมีการบูรณาการกับ OCPP การเข้าถึงหลายภาษา และรองรับการชำระเงินด้วย SoéPay นอกจากนี้ยังรองรับกฎการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่น รวมถึงการกำหนดราคาตามเวลา ค่าธรรมเนียมเมื่อไม่ได้ใช้งาน ยอดเงินคงเหลือขั้นต่ำ และการกำหนดค่าช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุด/ต่ำสุด

หากการชำระเงินเป็นข้อกำหนดหลัก โปรดเชื่อมโยงบทความนี้เข้ากับเว็บไซต์ภายในของ TrendPower โซลูชันการชำระเงินสำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า.

การแจ้งเตือนและการควบคุมระยะไกล

เครื่องชาร์จที่ใช้งานไม่ได้ ถูกบล็อก หรือไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินได้ ไม่ใช่แค่ปัญหาทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสูญเสียรายได้และประสบการณ์ของลูกค้าที่เสียหายอีกด้วย

ซอฟต์แวร์จัดการจุดชาร์จของคุณควรแสดงสถานะการชาร์จแบบเรียลไทม์ สถานะขั้วต่อ ความคืบหน้าของเซสชั่น กำลังไฟฟ้าที่ส่งออก สถานะเครือข่าย การแจ้งเตือนข้อผิดพลาด และบันทึกการบำรุงรักษา นอกจากนี้ยังควรอนุญาตให้ทีมที่ได้รับอนุญาตดำเนินการเริ่มต้นระยะไกล หยุดระยะไกล รีเซ็ต อัปเดตการกำหนดค่า การวินิจฉัย และการแก้ไขปัญหาได้

สำหรับผู้ประกอบการที่มีหลายสาขา การควบคุมระยะไกลช่วยลดการเดินทางไปแต่ละสาขาโดยไม่จำเป็น สำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ ช่วยให้สามารถสนับสนุนลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น สำหรับผู้ประกอบการขนส่ง ช่วยลดการหยุดชะงักเมื่อพนักงานขับรถต้องพึ่งพาเครื่องชาร์จ

คำถามสำคัญคือ ระบบนี้ช่วยให้ทีมของคุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ แดชบอร์ดที่แสดงเฉพาะปัญหาอย่างเดียวไม่เพียงพอ ระบบแบ็กเอนด์ที่แข็งแกร่งควรช่วยระบุ มอบหมาย แก้ไขปัญหา และหาทางออกให้กับปัญหาเหล่านั้น

การรายงานและการจัดการสิทธิ์

การรายงานมักถูกมองข้ามไปในระหว่างการเลือกซอฟต์แวร์ ในช่วงเริ่มต้น ข้อมูลเซสชันพื้นฐานอาจดูเหมือนเพียงพอ แต่เมื่อเครือข่ายเติบโตขึ้น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันก็ต้องการรายงานที่แตกต่างกันออกไป

ผู้จัดการลานจอดรถอาจต้องการข้อมูลรายได้แยกตามสถานที่ เจ้าของที่ดินอาจต้องการข้อมูลการชำระเงินแยกตามพื้นที่จอดรถ ผู้จัดการกองยานอาจต้องการบันทึกการชาร์จไฟแยกตามยานพาหนะหรือคนขับ ทีมการเงินอาจต้องการรายงานรายเดือน ทีมซ่อมบำรุงอาจต้องการประวัติการแก้ไขข้อผิดพลาด พันธมิตรระดับภูมิภาคอาจต้องการเข้าถึงเฉพาะเครื่องชาร์จของตนเองเท่านั้น

แพลตฟอร์มควรสนับสนุนการอนุญาตตามบทบาท การแยกข้อมูลจากหลายไซต์ บัญชีพันธมิตร รายงานที่ส่งออกได้ และแดชบอร์ดแบบภาพ ข้อมูลควรเข้าใจง่ายและน่าเชื่อถือเพียงพอสำหรับการตัดสินใจในการดำเนินงาน

สำหรับคำอธิบายเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมแบ็กเอนด์ การสื่อสารของเครื่องชาร์จ การชำระเงิน และการดำเนินงานหลายสาขา โปรดคลิกที่ลิงก์ของ TrendPower คู่มือซอฟต์แวร์แบ็กเอนด์สำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า.

วิธีการเลือกรูปแบบการใช้งานที่เหมาะสม

รูปแบบการใช้งานส่งผลต่อต้นทุน ความเร็ว การควบคุม การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความยืดหยุ่นในระยะยาว ตัวเลือกที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับขั้นตอนของธุรกิจและความต้องการข้อมูลของคุณ

SaaS

SaaS เหมาะสำหรับผู้ให้บริการที่ต้องการเปิดตัวอย่างรวดเร็ว ต้นทุนเริ่มต้นต่ำ และการอัปเดตแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการจะเป็นผู้ดูแลและบำรุงรักษาระบบ ในขณะที่ทีมของคุณใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ

เลือกใช้ SaaS หากคุณกำลังเปิดตัวอย่างรวดเร็ว ทดสอบตลาดใหม่ หรือดำเนินธุรกิจโดยใช้โมเดลการคิดค่าบริการแบบมาตรฐาน โดยปกติแล้วจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับ CPO ขนาดเล็กและขนาดกลาง

อย่างไรก็ตาม คุณควรสอบถามเกี่ยวกับการส่งออกข้อมูล การเข้าถึง API ความเสถียรของระบบ การเป็นเจ้าของเกตเวย์การชำระเงิน และตัวเลือกการย้ายข้อมูล SaaS ไม่ควรหมายถึงการสูญเสียการควบคุมข้อมูลธุรกิจของคุณ

คลาวด์ส่วนตัว

ระบบคลาวด์ส่วนตัวเหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการการควบคุมที่มากขึ้น การดำเนินงานภายใต้แบรนด์ของตนเอง การแยกข้อมูลตามภูมิภาค หรือการปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ช่วยให้ผู้ให้บริการมีความยืดหยุ่นมากกว่า SaaS มาตรฐาน ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงภาระการบำรุงรักษาอย่างเต็มรูปแบบของระบบภายในองค์กร

โมเดลนี้มักดึงดูดใจผู้ผลิตเครื่องชาร์จ ผู้ให้บริการในภูมิภาค และบริษัทข้ามชาติที่กำลังเข้าสู่ตลาดใหม่ กรณีศึกษาแพลตฟอร์มในต่างประเทศของ TrendPower แสดงให้เห็นว่าการใช้งานแบบส่วนตัวหรือแบบกำหนดเองสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับตัวให้เข้ากับภาษา รูปแบบการชำระเงิน และข้อกำหนดของโปรโตคอลที่แตกต่างกันได้อย่างไร

ในสถานที่

โดยทั่วไปแล้วองค์กรที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือความต้องการด้านไอทีภายในที่เข้มงวดจะเลือกใช้การติดตั้งระบบภายในองค์กร เนื่องจากให้ระดับการควบคุมสูงสุด แต่ก็ต้องการทรัพยากรทางเทคนิคที่แข็งแกร่งกว่าเช่นกัน

ก่อนเลือกใช้ระบบภายในองค์กร ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบด้านการอัปเดต การตรวจสอบ การสำรองข้อมูล การแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ความจุของเซิร์ฟเวอร์ การกู้คืนระบบในกรณีเกิดภัยพิบัติ และการสนับสนุน การควบคุมอย่างเต็มรูปแบบหมายถึงความรับผิดชอบที่มากขึ้นด้วย

สำหรับธุรกิจให้บริการชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์จำนวนมาก การใช้คลาวด์ส่วนตัวหรือระบบไฮบริดสามารถสร้างสมดุลที่ดีกว่าระหว่างการควบคุมและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ความเสี่ยงจากการย้ายระบบและการผูกขาดผู้ขาย

การผูกขาดผู้จำหน่ายเป็นหนึ่งในความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ที่ใหญ่ที่สุดในการเลือกซอฟต์แวร์ CPMS อาจไม่ปรากฏให้เห็นในระหว่างการสาธิตครั้งแรก แต่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ขยายไปยังตลาดอื่น หรือเปลี่ยนไปใช้แบ็กเอนด์อื่น

เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกผูกมัด ให้ถามคำถามเหล่านี้ก่อนเซ็นสัญญา:

สามารถส่งออกข้อมูลเครื่องชาร์จ ข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลธุรกรรม และบันทึกการเรียกเก็บเงินได้หรือไม่?
แพลตฟอร์มนี้สามารถเชื่อมต่อกับที่ชาร์จจากแบรนด์ต่างๆ ได้หรือไม่?
มี API สำหรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันภายนอกหรือไม่?
ใครเป็นเจ้าของบัญชีคนขับและความสัมพันธ์ด้านการชำระเงิน?
แพลตฟอร์มนี้รองรับโดเมน แบรนด์ และแอปของคุณเองได้หรือไม่?
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณย้ายระบบจาก CPMS อื่น?
จะเกิดอะไรขึ้นหากเครื่องชาร์จออฟไลน์หรือเครือข่ายไม่เสถียร?

OCPP ช่วยลดการผูกขาดฮาร์ดแวร์ แต่ไม่ได้ขจัดปัญหาการผูกขาดซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ คุณยังคงต้องการความเป็นเจ้าของข้อมูลที่ชัดเจน เครื่องมือส่งออก เอกสารการบูรณาการ และข้อกำหนดในสัญญา

TrendPower ให้ความสำคัญกับอธิปไตยทางข้อมูล การใช้งานที่ยืดหยุ่น และการรองรับหลายโปรโตคอล สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังเติบโต เรื่องนี้มีความสำคัญ เพราะแพลตฟอร์มการชาร์จของคุณควรเป็นสินทรัพย์ระยะยาว ไม่ใช่ระบบปิดที่จำกัดการตัดสินใจทางธุรกิจในอนาคต

รายการตรวจสอบการเลือกแบบห้าขั้นตอนที่ใช้งานได้จริง

ใช้เช็คลิสต์ห้าขั้นตอนต่อไปนี้เมื่อเปรียบเทียบผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการจุดชาร์จ

ขั้นตอนที่ 1: วางแผนโมเดลธุรกิจของคุณ

ระบุประเภทสถานที่ ประเภทเครื่องชาร์จ กลุ่มผู้ใช้ ข้อกำหนดการชำระเงิน รูปแบบการกำหนดราคา ประเทศที่ดำเนินงาน และแผนการเติบโตของคุณ เครือข่ายชาร์จเร็วสาธารณะ แพลตฟอร์มชาร์จสำหรับที่อยู่อาศัย และสถานีชาร์จสำหรับยานพาหนะจะไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าแบบเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 2: ทดสอบความเข้ากันได้ของที่ชาร์จ

อย่าเชื่อคำกล่าวอ้างของฝ่ายขายเพียงอย่างเดียว ทดสอบรุ่นเครื่องชาร์จของคุณกับแพลตฟอร์ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารองรับเวอร์ชัน OCPP, คำสั่งระยะไกล, บันทึกการทำธุรกรรม, ค่ามิเตอร์, รหัสข้อผิดพลาด, การอัปเดตเฟิร์มแวร์ และพฤติกรรมการกู้คืนหลังจากเครือข่ายขัดข้อง

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบความถูกต้องของขั้นตอนการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

สร้างเซสชันทดสอบสำหรับโมเดลการกำหนดราคาจริงของคุณ ตรวจสอบภาษี การคืนเงิน ค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้ใช้งาน ยอดคงเหลือแบบเติมเงิน การชำระเงินด้วยบัตร การชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ใบแจ้งหนี้ รายงานการชำระเงิน และการแบ่งรายได้ ควรทดสอบการจัดการกับการชำระเงินล้มเหลวด้วย

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการดำเนินงานและการสนับสนุน

สอบถามเกี่ยวกับวิธีการสร้างการแจ้งเตือน ใครเป็นผู้รับการแจ้งเตือน การจัดการตั๋วเป็นอย่างไร มีบริการแก้ไขปัญหาจากระยะไกลหรือไม่ และผู้ให้บริการมีกระบวนการตอบสนองการบริการอย่างไร การสนับสนุนการดำเนินงานมีความสำคัญอย่างยิ่งหลังจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันความสามารถในการขยายขนาดและตัวเลือกการออกจากระบบ

ตรวจสอบว่าระบบสามารถรองรับเครื่องชาร์จเพิ่มเติม ประเทศเพิ่มเติม ภาษาเพิ่มเติม ช่องทางการชำระเงินเพิ่มเติม และพันธมิตรเพิ่มเติมได้หรือไม่ นอกจากนี้ ควรตรวจสอบการส่งออกข้อมูล ความพร้อมใช้งานของ API และการสนับสนุนการย้ายข้อมูลก่อนลงนามในสัญญาด้วย