Đối chiếu dữ liệu sạc xe điện khi chuyển vùng: Từ bản ghi cuộc gọi (CDR) đến thanh toán

Đối chiếu cước phí sạc xe điện là quá trình khớp các phiên sạc, bản ghi chi tiết sạc (CDR), giá cả đã thỏa thuận, hóa đơn của đối tác và hồ sơ thanh toán để xác định mỗi bên nợ bao nhiêu và liệu số tiền đó đã được thanh toán hay chưa. Nó kết nối hồ sơ kỹ thuật về sự kiện sạc điện với hồ sơ thương mại về việc thanh toán.

Người lái xe có thể hoàn tất việc sạc mà không nhận thấy bất kỳ vấn đề nào, trong khi các doanh nghiệp tham gia phiên sạc đó vẫn chưa thống nhất về lượng điện năng đã cung cấp, mức giá áp dụng hoặc tổng số tiền trên hóa đơn. Việc sạc thành công và truyền dữ liệu thành công không tự động có nghĩa là giao dịch đã sẵn sàng để thanh toán.

Hướng dẫn này giải thích cách các CPO, eMSP và nhóm tài chính có thể điều tra những khác biệt đó, ngăn chặn việc lập hóa đơn trùng lặp và kết thúc kỳ thanh toán với hồ sơ có thể kiểm toán được. Để biết các nguyên tắc cơ bản về giao thức và mô hình kết nối, hãy xem phần của chúng tôi. Hướng dẫn đầy đủ về OCPI và chuyển vùng sạc xe điện.

Quá trình đối chiếu dữ liệu sạc xe điện khi chuyển vùng thực chất kiểm tra những gì?

Đối chiếu trả lời năm câu hỏi thực tế: Buổi làm việc có diễn ra không? Hồ sơ cuối cùng có đầy đủ không? Giá cả có chính xác không? Có được ghi nhận đúng trong hóa đơn không? Số dư cuối cùng đã được thanh toán chưa?

Hãy bắt đầu bằng cách tách riêng ba hoạt động thường được nhóm lại với nhau. Hòa giải So sánh các bản ghi và xác định sự khác biệt. Dọn dẹp Xác định các nghĩa vụ tài chính giữa các bên tham gia theo thỏa thuận thương mại của họ. Khu định cư thực hiện các nghĩa vụ đó thông qua quy trình thanh toán đã thỏa thuận. Một trung tâm chuyển vùng có thể thực hiện một số chức năng này, nhưng vai trò của nó phụ thuộc vào dịch vụ và hợp đồng.

Cần xem xét hai mức giá khác nhau. Số tiền mà nhà cung cấp dịch vụ quản lý vận hành điện tử (eMSP) nợ nhà cung cấp dịch vụ vận hành khách hàng (CPO) có thể khác với số tiền mà eMSP tính phí cho tài xế của mình. Các khoản giảm giá dành cho thành viên, phí đăng ký và lợi nhuận bán lẻ có thể tạo ra sự khác biệt hợp lý. Hãy so sánh hóa đơn của đối tác với giá cả đã thỏa thuận với đối tác; đối chiếu riêng hóa đơn của tài xế với các điều khoản đã thỏa thuận.

Một mô hình vận hành hữu ích duy trì ba bước kiểm tra liên kết: đối chiếu phiên với bản ghi cuộc gọi (CDR), đối chiếu CDR với hóa đơn và đối chiếu hóa đơn với khoản thanh toán. Việc tách biệt chúng giúp dễ dàng xác định xem lỗi ngoại lệ thuộc về bộ phận kỹ thuật, vận hành thương mại hay tài chính.

Phiên giao dịch, bản ghi cuộc gọi (CDR), hóa đơn và thanh toán: hãy sử dụng mỗi loại bản ghi cho đúng mục đích.

Đối tượng Session cung cấp thông tin thay đổi về một sự kiện tính phí. CDR ghi lại sự kiện đã hoàn tất để lập hóa đơn. Hóa đơn nhóm các khoản phí tài chính theo một thỏa thuận, trong khi bản ghi thanh toán hiển thị số tiền đã nhận hoặc đã gửi. Mỗi loại trả lời một câu hỏi khác nhau.

Trên màn hình nhỏ hơn, hãy vuốt trong bảng để đọc tất cả các cột.

Không nên sử dụng ước tính phiên giao dịch trực tiếp để thay thế cho bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDR) bị thiếu. Tương tự, không nên hiểu việc thiếu chi phí phiên giao dịch là phí bằng không: OCPI phân biệt chi phí bị bỏ sót với một phiên giao dịch miễn phí rõ ràng. Mô-đun Phiên chính thức Mô tả sự khác biệt này.

Việc nhận được bản ghi cuộc gọi (CDR) xác nhận một sự kiện dữ liệu, chứ không phải là sự chấp thuận về mặt tài chính. Hãy phân loại bản ghi thành các trạng thái riêng biệt: giao hàng, xác thực, lập hóa đơn và thanh toán. Ví dụ, một bản ghi có thể được nhận thành công nhưng vẫn ở trạng thái chờ xử lý vì biểu phí không thể được xác minh.

Sổ cái đối chiếu dữ liệu lưu động cần chứa những dữ liệu gì?

Xây dựng sổ cái liên kết dữ liệu gốc của đối tác với các tham chiếu phiên nội bộ, hóa đơn và thanh toán. Bảo toàn dữ liệu nhận được cùng với các trường đã được chuẩn hóa để điều tra viên có thể tái tạo lại quyết định mà không cần dựa vào bảng điều khiển đã thay đổi.

Các nhóm sau đây là điểm khởi đầu thực tế. Một số trường là trường giao thức; một số khác là tham chiếu kế toán nội bộ. Tính khả dụng và trạng thái bắt buộc của chúng phải được kiểm tra so với phiên bản giao thức đã được thỏa thuận.

• Danh tính: Thông tin chủ sở hữu bản ghi, mã quốc gia, ID bên tham gia, ID CDR, ID phiên (nếu có), đối tác nhận và tham chiếu giao dịch nội bộ.
• Bằng chứng buộc tội: Vị trí, mã định danh trạm sạc EVSE và đầu nối, thời gian bắt đầu và kết thúc, lượng năng lượng, khoảng thời gian sạc liên quan và bằng chứng từ đồng hồ đo (nếu có).
• Cơ sở thương mại: Bảng giá tham khảo hoặc dữ liệu lịch sử, phiên bản hợp đồng, đơn vị tiền tệ, chi phí đã báo cáo, chi phí dự kiến, cơ sở tính thuế và bất kỳ khoản phí nào được thỏa thuận riêng.
• Lịch sử xử lý: Tuyến đường nguồn, dấu thời gian nhận, kết quả xác thực, phân loại trùng lặp, người chịu trách nhiệm xử lý ngoại lệ và lịch sử phê duyệt.
• Thông tin tham khảo về tài chính: Số hóa đơn và số dòng, liên kết tín dụng, lô thanh toán, ngày đến hạn, số tham chiếu chuyển tiền và phân bổ tiền mặt.

Sử dụng thông tin nhận dạng của chủ sở hữu bản ghi cùng với ID CDR để tránh xung đột giữa các CPO khác nhau. Giữ lại đối tác nhận và tuyến đường làm ngữ cảnh bổ sung. Mã định danh yêu cầu HTTP hữu ích cho việc theo dõi quá trình gửi, nhưng nó không nên trở thành khóa nghiệp vụ để tính phí.

OCPI 2.2.1 có thể mang theo một tùy chọn bổ sung. session_id Trong bản ghi cuộc gọi (CDR). Nếu có, hãy giữ nguyên mối liên kết. Nếu thiếu, hãy sử dụng bản đồ được ghi lại dựa trên các bằng chứng khác, chẳng hạn như tham chiếu ủy quyền, mã thông báo, EVSE và dấu thời gian. Một kết quả trùng khớp không rõ ràng nên được đưa vào hàng đợi xem xét thay vì tự động trở thành một dòng hóa đơn.

Để biết nguồn gốc hoạt động của sổ cái này, hãy xem lại... hệ thống quản lý điểm sạc và xác định những bản ghi phiên giao dịch, giá cả và xuất khẩu nào mà nó có thể cung cấp. Quy trình làm việc tài chính không thể giải quyết bằng chứng chưa từng được lưu giữ.

Quy trình làm việc thực tế từ ghi nhận phiên giao dịch đến thanh toán

1. Xác định thời kỳ và các quy tắc thương mại

Thống nhất về đơn vị tiền tệ thanh toán, kỳ tính phí, múi giờ cắt giảm, nguồn định giá, cách xử lý phí, quy trình điều chỉnh và điều khoản thanh toán trước khi xử lý hồ sơ. Xác định xem tính đủ điều kiện của kỳ có phụ thuộc vào việc hoàn thành phiên, nhận CDR hay sự kiện hợp đồng khác hay không.

Hãy tách biệt thời gian sự kiện vận hành và thời gian nhận. Một phiên làm việc hoàn tất vào cuối tháng có thể đến sau thời hạn vì hệ thống ngoại tuyến. Hãy ghi nhận nó là đến muộn và áp dụng quy tắc bù trừ đã được thống nhất; không được âm thầm thay đổi lô đã được phê duyệt trước đó.

2. Thu thập hồ sơ và chuẩn hóa chúng mà không làm mất bằng chứng.

Nhập dữ liệu tính phí địa phương, dữ liệu cuộc gọi của đối tác và chi tiết hóa đơn. Chuẩn hóa đơn vị, độ chính xác thập phân và mã định danh trong khi vẫn giữ nguyên giá trị gốc. Lưu trữ dấu thời gian có tính đến múi giờ và múi giờ của địa điểm để thực hiện các kiểm tra phụ thuộc vào giờ tính cước địa phương.

Đảm bảo quá trình nhập dữ liệu có thể lặp lại. Việc xử lý lại cùng một dữ liệu xuất hoặc nhận lại yêu cầu xử lý sẽ cập nhật lịch sử xử lý mà không tạo ra khoản phí phải trả thứ hai. Lưu giữ hồ sơ về phạm vi nhập dữ liệu để một trang dữ liệu bị lỗi không trông giống như một khoảng thời gian trống.

3. Phiên ghép trận và CDR

Trước tiên, hãy xác định các phiên đã hoàn tất đáng lẽ phải có bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDR) nhưng lại không có. Sau đó, kiểm tra các CDR không có kết quả khớp cục bộ. Đây là các trường hợp ngoại lệ khác nhau: một trường hợp cho thấy dữ liệu cuối cùng bị thiếu; trường hợp khác có thể chỉ ra các bản ghi cục bộ không đầy đủ, định tuyến không chính xác hoặc sự cố ánh xạ.

Hãy ưu tiên sử dụng các thông tin nhận dạng chính xác trước khi dùng bằng chứng thứ cấp. Nếu hai ứng viên có thời gian và năng lượng tương tự nhau, đừng tự động chọn ứng viên gần nhất. Hãy hỏi chủ sở hữu nguồn thông tin về tài liệu tham khảo còn thiếu. Số lượng điện năng tiêu thụ là bằng chứng, nhưng chúng không phải là thông tin nhận dạng duy nhất đáng tin cậy.

4. Xác nhận số lượng và chi phí dự kiến

Hãy kiểm tra xem bản ghi có hợp lệ về mặt cấu trúc, dấu thời gian có đáng tin cậy không, đơn vị tiền tệ có khớp với thỏa thuận không và năng lượng cũng như thời gian tính phí có thể được giải thích rõ ràng hay không. Việc không có năng lượng không tự động có nghĩa là khoản phí không hợp lệ; hãy điều tra xem có áp dụng phí khởi động, phí đặt chỗ hoặc phí đỗ xe đã thỏa thuận hay không.

Tính toán lại số tiền dự kiến của đối tác bằng cách sử dụng cơ sở định giá hợp lệ cho sự kiện. Đánh dấu sự khác biệt theo từng thành phần thay vì chỉ hiển thị tổng sự chênh lệch. Ngoại lệ về giá năng lượng yêu cầu bằng chứng khác với ngoại lệ về thời gian đỗ xe.

5. Giải quyết các lỗi ngoại lệ và đóng băng lô đã được phê duyệt

Gán cho mỗi trường hợp ngoại lệ một lý do, người chịu trách nhiệm, giá trị và hành động tiếp theo. Chỉ phát hành bản ghi sau khi bằng chứng hoặc điều chỉnh đã được phê duyệt giải thích sự khác biệt. Một chuỗi quy trình nội bộ có thể diễn ra như sau: tiếp nhận, xác thực, lưu giữ, phê duyệt, lập hóa đơn và thanh toán.

Hãy lưu trữ bản kê khai có phiên bản của các báo cáo sự cố khách hàng (CDR) và các điều chỉnh đã được phê duyệt. Các bản ghi sau này sẽ xuất hiện trong một lô tiếp theo hoặc một bản sửa đổi được phê duyệt riêng biệt. Điều này cung cấp cho cả hai bên một danh sách chính xác để so sánh khi có tranh chấp về hóa đơn.

6. Đối chiếu hóa đơn, sau đó phân bổ thanh toán.

So sánh chi tiết hóa đơn với bảng kê đã được phê duyệt. Kiểm tra số lượng mặt hàng, tổng giá trị các thành phần, khoản tín dụng và các khoản phí được lập hóa đơn riêng. Chỉ so khớp tổng cộng là chưa đủ: một khoản phí bị bỏ sót và một khoản phí trùng lặp có thể triệt tiêu lẫn nhau.

Cuối cùng, đối chiếu chứng từ chuyển tiền và hồ sơ ngân hàng với hóa đơn. Giữ cho các khoản thanh toán một phần, phí ngân hàng và chênh lệch tỷ giá hối đoái được hiển thị rõ ràng. Chỉ hoàn tất đối chiếu tiền mặt khi số dư còn lại được giải thích và phê duyệt theo quy trình kiểm soát tài chính của bạn.

Tại sao số tiền trong báo cáo CDR và hóa đơn của đối tác lại không khớp nhau?

Bước kiểm tra đầu tiên là xem cả hai khoản tiền có mô tả cùng một giao dịch, cùng cơ sở giá cả, cùng loại tiền tệ và cùng cách tính thuế hay không. Nhiều lỗi sai rõ ràng phát sinh do một báo cáo bao gồm thuế hoặc giá bán lẻ trong khi báo cáo khác thể hiện số tiền của đối tác trước thuế.

Biểu giá lịch sử và giá hợp đồng

Hãy giữ lại bằng chứng về giá cả đã áp dụng cho sự kiện tính phí. Việc tính toán lại một giao dịch trong quá khứ dựa trên biểu giá hiện tại có thể cho ra kết quả hợp lý nhưng không chính xác. Nếu thỏa thuận thương mại áp dụng một công thức bán buôn riêng biệt, hãy giữ lại công thức đó và giải thích mối liên hệ của nó với biểu giá đã được trao đổi.

Đối với các phiên giao dịch trải dài qua ranh giới giá cả, hãy kiểm tra các khoảng thời gian và điều kiện liên quan. Không nên cho rằng một mức giá duy nhất áp dụng cho toàn bộ phiên giao dịch hoặc mọi thay đổi về giá cước đều yêu cầu cách tính toán giống nhau. Hãy xác định quy tắc áp dụng từ biểu giá và thỏa thuận thực tế.

Năng lượng, thời gian sạc và thời gian đỗ xe

Tổng lượng điện tiêu thụ chỉ dựa trên kWh có thể bỏ sót các khoản phí cố định hoặc phí theo thời gian hợp lệ. Cần phân biệt thời gian sạc với thời gian kết nối mà không sạc, và xác minh bất kỳ khoảng thời gian miễn phí nào. Nếu hệ thống không thể thiết lập các ranh giới cần thiết, hãy đánh dấu bằng chứng bị thiếu thay vì tự tạo ra một khoảng thời gian khác.

Ví dụ, một sự kiện sạc có thể bao gồm 35 phút sạc và thêm 10 phút kết nối sau khi quá trình truyền tải năng lượng dừng lại. Việc tính phí toàn bộ 45 phút như thời gian sạc có thể cho kết quả khác so với việc áp dụng riêng biệt các thành phần sạc và đỗ xe đã thỏa thuận.

Tăng dần và làm tròn số tiền thanh toán

Làm tròn số lượng và làm tròn tiền tệ là hai bước kiểm tra riêng biệt. Trong OCPI 2.2.1, các thành phần giá biểu thuế bao gồm: kích thước bướcĐối với một khoảng thời gian được tính phí theo từng khối năm phút, sáu phút tính phí sẽ trở thành mười phút. Mô-đun Biểu phí chính thức Điều này cũng giải thích tại sao việc chuyển đổi giữa các yếu tố thuế quan cần được xử lý cẩn thận.

Sử dụng phép toán thập phân cho các tính toán tiền tệ. Ghi lại xem quy trình đã thỏa thuận có làm tròn các thành phần, tổng phiên hoặc tổng hóa đơn hay không, và ở độ chính xác nào. Sai số cho phép phải phản ánh quy tắc làm tròn đã được phê duyệt; nó không được che giấu lỗi định giá lặp đi lặp lại.

Thuế, phí chuyển đổi tiền tệ và các khoản phí được tính riêng.

So sánh các khoản tiền một cách nhất quán trước khi tính toán chênh lệch. Giữ cho các dòng thuế, phí dịch vụ và phí trung chuyển được phân biệt rõ ràng. Nếu việc chuyển đổi tiền tệ là một phần của thỏa thuận, hãy giữ lại nguồn tỷ giá, ngày chuyển đổi và số tiền gốc để có thể tính toán lại.

Việc điều chỉnh thương mại đã được thỏa thuận cần có mã tham chiếu riêng. Không nên ghi lại chi phí năng lượng để cân bằng hóa đơn. Để biết thêm thông tin về cấu trúc thanh toán liên quan, hãy xem tài liệu của TrendPower. Giải pháp thanh toán sạc xe điệnXác nhận phạm vi lập hóa đơn và thanh toán cần thiết cho dự án của bạn.

Ví dụ minh họa: tìm bản ghi trùng lặp, bản ghi bị thiếu và chênh lệch giá.

Sổ cái đơn giản dưới đây minh họa quy trình đối chiếu cho một đối tác bằng một loại tiền tệ. Tất cả các số tiền đều chưa bao gồm thuế. Sổ cái này không bao gồm phí trung gian, phí chuyển đổi ngoại tệ và các điều chỉnh khác, giúp dễ dàng theo dõi sự khác biệt ở cấp độ từng bản ghi.

Tổng số tiền nhận được ban đầu là 66,80 € vì giao hàng S-102 được tính hai lần. Sau khi loại bỏ các khoản trùng lặp, tổng số tiền nhận được giảm xuống còn 54,20 €. Tổng số tiền dự kiến trên cả bốn phiên là 62,00 €, nhưng lô giao dịch vẫn chưa hoàn chỉnh và bao gồm một khoản tiền đang tranh chấp.

Ở giai đoạn này, chỉ có S-101 và S-102 được phê duyệt, mang lại số tiền sẵn sàng để thanh toán là... €31.00Khoản ghi nhận bị thiếu €9,80 và khoản phí S-104 đang tranh chấp vẫn hiển thị trong sổ cái ngoại lệ. Cả hai khoản này không nên biến mất chỉ vì hóa đơn đã được phê duyệt không bao gồm chúng.

Giả sử cuộc điều tra xác nhận S-104 đã sử dụng cơ sở định giá sai và đối tác cung cấp một khoản điều chỉnh hợp lệ là €21,20. Nếu khoản CDR hợp lệ €9,80 của S-103 cũng đến trước thời hạn đã thỏa thuận, tổng số tiền được phê duyệt sẽ là €62,00. Nếu nó đến sau thời hạn, lô hiện tại và lô bù tiếp theo phải thể hiện rõ sự phân chia.

Việc đảo ngược và thay thế trong phương trình này thuộc cùng một chuỗi điều chỉnh. Nếu khoản phí ban đầu đã được lập hóa đơn trong kỳ trước, hãy hạch toán điều chỉnh vào kỳ sau thích hợp thay vì coi như hóa đơn ban đầu chưa từng tồn tại.

Cách xử lý các bản ghi cuộc gọi (CDR) trùng lặp, thiếu và trễ.

Giao hàng trùng lặp: lưu giữ bằng chứng, tránh phát sinh phí lần thứ hai.

Bên gửi có thể thử lại sau khi hết thời gian chờ ngay cả khi bên nhận đã lưu trữ yêu cầu đầu tiên. Thiết kế hệ thống tiếp nhận dữ liệu của bạn cần nhận biết bản ghi nghiệp vụ lặp lại và giữ lại dấu vết giao hàng bổ sung mà không tạo thêm mục tính phí nào khác.

Phân loại các bản ghi trùng lặp một cách cẩn thận. Cùng một chủ sở hữu và ID CDR với nội dung giống hệt nhau cho thấy đây là bản ghi trùng lặp. Cùng một khóa nhưng nội dung khác nhau là một xung đột cần được điều tra. Các ID CDR khác nhau dường như mô tả cùng một sự kiện cũng cần được xem xét, nhưng có thể thuộc về một chuỗi tín dụng và thay thế hợp lệ.

Không bao giờ nên loại bỏ các bản ghi trùng lặp chỉ dựa vào mã thông báo, năng lượng hoặc thời gian bắt đầu được làm tròn. Một tài xế có thể thực hiện nhiều phiên tương tự và các bản ghi hợp lệ có thể chia sẻ những thuộc tính đó. Hãy sử dụng các tham chiếu xác thực và hiệu chỉnh ổn định, cùng với bằng chứng thứ cấp hỗ trợ cho quyết định.

Thiếu bản ghi CDR: xác định vị trí dừng của bản ghi.

Kiểm tra xem CPO đã tạo CDR, đã cố gắng gửi và nhận được phản hồi ứng dụng thành công hay chưa. Trong tuyến đường trung chuyển, hãy phân biệt việc nhận hàng bởi trung chuyển với việc chuyển tiếp đến người nhận dự định. Giữ cho các điểm kiểm tra này hiển thị rõ ràng thay vì coi tuyến đường như một kết nối không rõ ràng.

Hãy yêu cầu bản ghi gốc thông qua phương thức thu hồi nợ đã được đối tác thỏa thuận. Không tạo khoản phí cuối cùng cho đối tác từ ước tính thực tế cuối cùng chỉ để kết thúc tháng. Nếu bộ phận tài chính cần trích lập dự phòng, hãy tách riêng khoản này khỏi báo cáo chi phí hoạt động (CDR) và đối chiếu khi có bằng chứng cuối cùng.

CDR muộn: giữ nguyên ngày sự kiện ban đầu

Duy trì một hàng đợi cho các bản ghi hợp lệ nhận được sau thời điểm kết thúc kỳ. Hiển thị riêng biệt kỳ dịch vụ, ngày nhận và kỳ hóa đơn. Điều này cho phép bộ phận tài chính giải thích khoản phí của kỳ trước mà không làm thay đổi thời điểm thực tế của sự kiện tính phí.

Trong quá trình khôi phục dữ liệu, hãy kiểm tra phân trang và ý nghĩa của các bộ lọc ngày tháng. Trong OCPI 2.2.1, việc lọc danh sách CDR sử dụng cập nhật lần cuốiĐây không phải là thời gian hoàn thành phiên. Do đó, truy vấn khôi phục cần thu thập các bản cập nhật liên quan trước khi quy trình của bạn gán bản ghi cho kỳ thanh toán đã thỏa thuận.

Các tranh chấp và việc điều chỉnh báo cáo cuộc gọi (CDR) nên được giải quyết như thế nào?

Hãy mở một yêu cầu ngoại lệ với khiếu nại cụ thể. Việc nói "Số tiền không chính xác" rất khó điều tra; còn việc nói "CDR X bao gồm 2,00 € phí đậu xe mà không có khoảng thời gian đậu xe được tính phí đã thỏa thuận" sẽ cung cấp cho cả hai nhóm một vấn đề có thể kiểm chứng được.

Một bộ hồ sơ khiếu nại hữu ích bao gồm thông tin nhận dạng bản ghi, dữ liệu gốc, bằng chứng phiên hoặc đồng hồ đo liên quan, biểu giá lịch sử, số tham chiếu thỏa thuận, phép tính dự kiến, phép tính đã nhận và dòng hóa đơn. Thêm thông tin chủ sở hữu, thời hạn phản hồi và hành động đề xuất. Chỉ chia sẻ mã thông báo hoặc thông tin khách hàng cần thiết cho quá trình điều tra.

Đối với bản ghi CDR OCPI 2.2.1 đã gửi, hãy giữ nguyên bản gốc. Cơ chế sửa lỗi giao thức sử dụng bản ghi CDR tín dụng mới tham chiếu đến bản gốc, với các giá trị âm của bản gốc trong tổng chi phí; khoản phí đã được điều chỉnh sau đó có thể sử dụng ID CDR duy nhất mới. Không nên phủ định mọi trường số lượng hoặc chi phí một cách bừa bãi. Kiểm tra Thông số kỹ thuật hiệu chỉnh CDR chính thức so với phiên bản đang sử dụng.

Bản ghi chi tiết giao dịch (CDR) và phiếu ghi nợ tài chính phục vụ các mục đích liên quan nhưng khác nhau. Kết nối việc điều chỉnh giao thức với các chứng từ kế toán được yêu cầu theo thỏa thuận và quy trình tài chính của bạn. Xác nhận xem tài xế có cần điều chỉnh hóa đơn bán lẻ hay không; việc điều chỉnh bán buôn không tự động giải thích được tình trạng của khách hàng.

Giải quyết từng khoản nợ riêng lẻ nếu có thể. Việc có thể lập hóa đơn hoặc thanh toán các khoản tiền không tranh chấp trong khi tranh chấp vẫn đang diễn ra hay không phụ thuộc vào hợp đồng. Tránh giữ toàn bộ số dư của đối tác theo mặc định khi chỉ có một phần nhỏ, có thể xác định được là chưa được giải quyết.

Ai sở hữu từng phần của quy trình đối chiếu dữ liệu di động?

Chỉ định một người chịu trách nhiệm điều phối cho mỗi trường hợp ngoại lệ, ngay cả khi nhiều nhóm cùng đóng góp bằng chứng. Nếu không, bộ phận kỹ thuật có thể coi việc bàn giao đã hoàn tất trong khi bộ phận tài chính lại chờ đợi vô thời hạn để có được số tiền được phê duyệt về mặt thương mại.

• Hoạt động của CPO: Xác định những gì đã xảy ra tại trạm sạc và cung cấp biên nhận sạc cuối cùng, bằng chứng về giá cả và các chỉnh sửa theo đúng vai trò đã thỏa thuận.
• Hoạt động của eEMSP: Liên kết hồ sơ đối tác với sự kiện khách hàng chính xác và quản lý mọi vấn đề thanh toán bán lẻ riêng biệt.
• Nhóm tích hợp: Điều tra định tuyến, phản hồi ứng dụng, các trang bị thiếu, các lần thử lại và ánh xạ định danh.
• Chủ sở hữu thương mại: Giải quyết việc hiểu sai về giá cả, phí, thời hạn và quy tắc giải quyết tranh chấp của các đối tác.
• Tài chính: Phê duyệt việc xử lý hóa đơn, phân bổ tiền mặt và duy trì số dư còn lại cũng như hồ sơ kiểm toán.
• Trung tâm chuyển vùng, nếu có liên quan: Cung cấp thông tin về định tuyến, đối chiếu hoặc bằng chứng tài chính được bao gồm trong dịch vụ theo hợp đồng.

Đây chỉ là những trách nhiệm được đề xuất, không phải là sự phân bổ trách nhiệm pháp lý chung cho tất cả mọi người. Hợp đồng phải xác định rõ bên phát hành hóa đơn hợp pháp, bên nợ và bên thanh toán. Nhà cung cấp phần mềm không trở thành đối tác thanh toán bù trừ chỉ đơn thuần bằng việc cung cấp kết nối OCPI.

Danh sách kiểm tra khi hoàn tất giao dịch dành cho các nhà điều hành trạm sạc

Thực hiện kiểm tra ngoại lệ đơn giản trong suốt kỳ, sau đó sử dụng quy trình đóng có kiểm soát. Việc tìm ra biểu phí bị thiếu khi bằng chứng còn sẵn có sẽ dễ dàng hơn so với việc xây dựng lại biểu phí đó nhiều tuần sau khi hóa đơn đã được phát hành.

1. Xác nhận phạm vi thu gom. Tất cả các nguồn, trang và cửa sổ khôi phục dự kiến đã được xử lý; các lần nhập không thành công đều được hiển thị.
2. Xác nhận danh tính và điều kiện đủ tư cách. Mỗi chứng từ phải trả thuộc về đối tác và kỳ kế toán chính xác, với việc kiểm tra trùng lặp và xử lý tín dụng.
3. Xác nhận cơ sở thương mại. Thông tin về tiền tệ, giá cả trong quá khứ, cách tính thuế và các khoản phí được lập hóa đơn riêng đều được ghi chép lại.
4. Các trường hợp ngoại lệ về tài liệu. Các hồ sơ được lưu giữ vẫn giữ nguyên số lượng, mức độ rủi ro tài chính, chủ sở hữu và hành động tiếp theo.
5. Đóng băng danh sách đã được phê duyệt. Ghi lại phiên bản, thời gian phê duyệt, danh sách CDR, các chỉnh sửa và tổng số thành phần.
6. Đối chiếu chi tiết hóa đơn. Đối chiếu từng khoản phí hoặc điều chỉnh với bảng kê hàng hóa và giải thích bất kỳ mục nào chỉ có trên hóa đơn.
7. Phân bổ tiền chuyển về. Ghi lại toàn bộ hoặc một phần khoản thanh toán và giải thích riêng về số dư còn lại, phí và chênh lệch tỷ giá.
8. Lưu giữ nhật ký kiểm toán. Hãy lưu giữ các bằng chứng và giấy phép cần thiết theo hợp đồng và chính sách lưu trữ của công ty.

Các chỉ số hữu ích bao gồm các phiên đã hoàn thành đang chờ báo cáo chi tiết cuộc gọi (CDR), giá trị chênh lệch giá chưa được giải quyết, các dòng hóa đơn không có bằng chứng được phê duyệt và số dư thanh toán quá hạn. Xác định mẫu số và khung thời gian báo cáo cho mỗi tỷ lệ phần trăm. Tỷ lệ khớp tự động sẽ gây hiểu nhầm nếu các bản ghi khó xử lý bị loại trừ khỏi tập dữ liệu.

Phần mềm đối chiếu dữ liệu cần thể hiện những gì?

Đánh giá quy trình đối chiếu bằng các giao dịch mẫu, không chỉ dựa trên ảnh chụp màn hình bảng điều khiển. Yêu cầu nhóm xử lý một phiên giao dịch sạch, một lần giao hàng trùng lặp, một bản ghi cuộc gọi bị thiếu, một ranh giới biểu phí, một chuỗi tín dụng và thay thế, và một khoản thanh toán một phần.

Buổi trình diễn cần cho thấy hệ thống bảo quản bằng chứng gốc như thế nào, xác định hồ sơ kinh doanh, giải thích chi phí dự kiến và ngăn chặn việc thanh toán nhầm các khoản mục chưa được giải quyết. Yêu cầu xuất dữ liệu cho phép bộ phận tài chính tái tạo tổng số tiền đã được phê duyệt bên ngoài ứng dụng.

Cũng cần kiểm tra điều gì xảy ra sau khi một lô giao dịch được phê duyệt. Người dùng có thể chỉnh sửa nó một cách âm thầm không? Lô giao dịch tiếp theo có thể vô tình bao gồm cùng một CDR không? Khoản tín dụng trễ hạn có còn được liên kết với hóa đơn gốc không? Những câu hỏi này sẽ cho thấy liệu quy trình làm việc có còn đáng tin cậy sau lần chạy thành công đầu tiên hay không.

Tự động hóa các so sánh ổn định và chuyển các quyết định mơ hồ đến người xem xét phù hợp. Các xung đột về tiền tệ, danh tính không chắc chắn và các điều khoản hợp đồng tranh chấp không nên bị che giấu sau một phạm vi dung sai tự động rộng. Quyền hạn và lịch sử phê duyệt cũng quan trọng như logic đối sánh.

Câu hỏi thường gặp về việc đối chiếu dữ liệu chuyển vùng sạc xe điện

Liệu việc hoàn thành một phiên giao dịch có đủ để lập hóa đơn cho đối tác roaming hay không?

Một phiên làm việc đã hoàn thành là bằng chứng hoạt động hữu ích, nhưng bản ghi chi tiết cuộc gọi (CDR) cuối cùng mới là bản ghi tính phí cần đối chiếu để lập hóa đơn. Thỏa thuận của bạn quyết định tính hợp lệ của hóa đơn. Nếu thiếu CDR, hãy điều tra hoặc sử dụng quy trình hạch toán riêng biệt thay vì coi bản ghi hiện tại là bản ghi cuối cùng.

Liệu OCPI có tự động thanh toán tiền giữa các CPO và eMSP không?

Bản thân kết nối OCPI không thực hiện việc chuyển tiền hoặc thanh toán. Dữ liệu tính phí hỗ trợ quy trình tài chính, trong khi thỏa thuận thương mại, quy trình lập hóa đơn và phương thức thanh toán xác định ai trả tiền cho ai và khi nào.

Liệu biên lai của tài xế có cần khớp với số tiền CDR của CPO không?

Không nhất thiết. Thỏa thuận bán lẻ của tài xế có thể khác với thỏa thuận định giá CPO–eMSP. Hãy đối chiếu từng khoản tiền với cơ sở định giá riêng của nó, sau đó điều tra những khác biệt không giải thích được trong từng lớp đó.

Cách tốt nhất để tránh việc tính phí CDR trùng lặp là gì?

Sử dụng khóa ổn định dựa trên chủ sở hữu bản ghi và ID CDR, giữ lại lịch sử phân phối và xử lý các bản ghi trùng lặp một cách bất biến. Điều tra các tải trọng xung đột và bảo toàn chuỗi tín dụng. Chỉ dựa vào dấu thời gian hoặc tổng năng lượng tương tự là không đủ để loại bỏ trùng lặp an toàn.

Các nhà điều hành nên sử dụng mức dung sai đối chiếu nào?

Không có một mức dung sai nào phù hợp với mọi đối tác. Trước tiên, hãy thống nhất về độ chính xác của phép tính và cách làm tròn, sau đó thiết lập các biện pháp kiểm soát phù hợp với quy tắc và loại tiền tệ đó. Theo dõi những khác biệt nhỏ lặp đi lặp lại thay vì tự động bỏ qua chúng.

Việc đối chiếu dữ liệu người dùng di động nên được thực hiện bao lâu một lần?

Thường xuyên thực hiện kiểm tra nghiệp vụ để giải quyết các dữ liệu thiếu và sai sót về giá trước khi lập hóa đơn. Hoàn tất đối chiếu hóa đơn và tiền mặt theo lịch thanh toán đã thỏa thuận. Tần suất phù hợp phụ thuộc vào khối lượng, thời hạn của đối tác và chi phí phát sinh do các sai sót chưa được giải quyết.