面向东南亚的电动汽车充电管理系统 | OCPP、二维码支付和白标平台

为什么东南亚的电动汽车充电需要更好的软件

东南亚不再只是“测试”电动汽车。该地区正迈入电动汽车普及的更严肃阶段，私家车主、商业车队、房地产开发商、购物中心和公共充电运营商的需求日益增长。

根据国际能源署（IEA）的数据，2024年亚洲新兴和发展中经济体的电动汽车销量将达到近40万辆，比2023年增加超过40%。泰国仍然是东南亚最大的电动汽车市场，而印度尼西亚和越南也实现了强劲增长。国际能源署还指出，在许多东南亚国家，超过90%的电动汽车销量是纯电动汽车。

这种增长带来了明显的机遇。但对于充电桩运营商而言，硬件只是业务的一部分。在商场、加油站、公寓、办公楼或车队停车场安装充电桩是不够的。运营商还需要了解：

充电器能保持在线状态吗？
司机付款方便吗？
团队可以远程解决问题吗？
价格会因地点或时间而异吗？
所有充电器都能通过一个控制面板进行管理吗？
该平台能否支持不同的国家、语言和支付习惯？

这就是为什么可靠的 电动汽车充电管理系统 正在成为充电业务的真正运营中心。

什么是电动汽车充电管理系统？

一个 电动汽车充电管理系统 该软件用于连接、监控和运营电动汽车充电站。它为充电站运营商和充电企业提供了一个中央控制面板，用于管理充电桩状态、充电会话、用户帐户、付款、计费规则、故障警报、报告和业务绩效。

对于只有一两个充电桩的小型场所，人工管理或许可行。但一旦企业开始在多个停车场、城市或国家运营充电桩，人工管理就会变得既缓慢又充满风险。

一个好的电动汽车充电站管理系统应该帮助运营商减少停机时间，改善驾驶员体验，并将充电活动转化为清晰的收入数据。

TrendPower 将其平台描述为面向全球运营商的智能电动汽车充电管理平台，为充电站运营商、设备制造商和能源公司提供监控、管理和可扩展的充电基础设施工具。

为什么OCPP对东南亚充电网络至关重要

现代电动汽车充电软件最重要的功能之一是 OCPP 兼容性.

OCPP 代表开放充电桩协议（Open Charge Point Protocol）。开放充电联盟解释说，OCPP 提供了一种充电桩与中央系统之间统一的通信方法，使得无论供应商是谁，中央软件都能与充电桩连接起来。

对东南亚地区而言，这一点至关重要。许多运营商并非只使用单一品牌的充电桩。一家充电桩运营商可能会在住宅公寓安装交流充电桩，在加油站安装直流快充桩，而在商场或办公楼则安装不同型号的充电桩。

如果没有OCPP，每个充电桩品牌可能都有自己的后端系统。这会导致运营混乱、培训工作量增加，并且灵活性受限。借助OCPP充电平台，运营商可以通过一个系统管理多个品牌的充电桩。

开放充电联盟目前支持的版本包括 OCPP 1.6、OCPP 2.0.1 和 OCPP 2.1，其中 OCPP 2.0.1 ed3 将于 2024 年获得 IEC 63584 认证。对于东南亚地区的买家而言，同时支持 OCPP 1.6 和 OCPP 2.0.1 尤为重要，因为许多现有的充电器仍然使用 OCPP 1.6，而较新的网络可能需要更强大的安全性和面向未来的设备管理功能。

TrendPower 支持电动汽车充电管理功能，包括 OCPP 1.6 和 OCPP 2.0.1 兼容性、MQTT 集成、实时充电器监控、远程控制、智能充电、支付网关集成、多语言用户体验和多种部署选项。

东南亚的驾驶体验有所不同

东南亚的电动汽车充电软件不应简单地照搬欧洲或北美的模式。当地的习惯有所不同。

在许多东南亚市场，用户已经习惯使用二维码支付和电子钱包。AMRO指出，多个二维码系统已经接入或成为区域支付连接的一部分，包括印度尼西亚的QRIS、马来西亚的DuitNow、新加坡的PayNow、泰国的PromptPay、菲律宾的QR Ph和越南的VietQR。

这意味着驾驶员可以期待非常简单的充电流程：

扫描充电器二维码。
打开充电页面或应用程序。
选择付款方式。
开始充电。
收到收据或收费记录。

这就是原因 电动汽车充电支付二维码 对于东南亚用户而言，这是一个重要的关键词和产品特性。一个仅支持信用卡支付的平台，对许多用户来说可能不够本地化。

支付方式分散也是一个实际的运营问题。在新加坡的一个电动汽车充电案例研究中，LUMI Charging 需要管理东南亚各地不同的支付需求，并寻求一种方法来整合多种本地支付方式、集成新的支付解决方案并实现交易对账自动化。

对于首席产品官 (CPO) 而言，信息很简单：支付不仅仅是结账功能。它会影响用户采纳率、支持成本和收入。

电动汽车充电管理系统应具备的关键特性

1. 实时充电器监控

运营商需要了解充电桩的可用状态，例如是否已被占用、是否离线、是否发生故障或正在维护。这对于公共充电站至关重要，因为司机可能专门前往这些充电站使用充电桩。

实时监控还能帮助运营商在投诉增加之前采取行动。如果充电桩离线，系统应迅速向运营团队发出警报。

2. 远程控制和诊断

优秀的CPMS系统应在硬件允许的情况下，提供远程启动、远程停止、远程重置、诊断和固件支持功能。这可以减少不必要的现场服务，并帮助客户服务团队更快地解决问题。

TrendPower 的网站重点介绍了实时监控、远程诊断、预测性维护和集中控制，作为其智能运维方法的一部分。

3. 灵活的资费和计费方式

东南亚的充电企业通常会针对不同的场所采用不同的定价模式。例如，商场可能会提供促销价格；公寓可能需要按住户计费；车队停车场可能需要单独结算；加油站则可能需要按时段或高峰时段收费。

电动汽车充电计费软件应支持：

能源定价
基于时间的定价
服务费
闲置费用
会员价格
优惠券活动
收益分成
合伙人结算报告

这时，计费软件就变成了一种商业工具，而不仅仅是一个技术仪表盘。

4. 本地支付和二维码扫码支付

对于东南亚市场，本地支付支持应被视为一项核心功能。运营商应考虑二维码支付、电子钱包集成、支付网关连接和自动交易对账等功能。

如果流程复杂，车主不希望每次充电都下载一个新的应用程序。支付流程越便捷，重复使用的可能性就越高。

5. 白标应用和品牌用户体验

许多充电器制造商、认证采购商和能源公司都希望打造自己的电动汽车充电品牌。 白标电动汽车充电软件 该解决方案允许企业使用自己的徽标、颜色、应用程序名称和用户界面，同时依托现有的软件基础架构。

TrendPower 的白标电动汽车充电软件指南解释说，白标平台通常包括品牌化的驾驶员应用程序、管理仪表板、站点管理工具、计费模块和分析功能。

这对于进军东南亚市场的企业来说尤为重要，因为品牌信任度至关重要。如果司机在充电应用、支付页面和收据上看到的是熟悉的本地品牌，他们会感到更加安心。

6. 多国多语言支持

一家充电公司可能先在马来西亚起步，之后扩展到泰国、印度尼西亚或越南。其平台应能兼容不同的语言、货币、税收规则、支付服务商和运营模式。

对东南亚而言，这并非“锦上添花”，而是长期可持续发展的一部分。

7. 收入和运营分析

操作员应该能够回答实际的业务问题：

哪个站点的利用率最高？
哪些充电器利用率不足？
一天中哪个时间段充电次数最多？
哪种支付方式最受欢迎？
每个网站的收入是多少？
哪个充电器反复出现故障？

良好的报告有助于首席产品官在定价、扩张、维护和站点合作方面做出更好的决策。

谁需要这种类型的平台？

电动汽车充电管理系统对许多东南亚商业模式都很有用：

充电桩运营商： 管理多个地点的公共和半公共充电网络。

充电器制造商： 提供硬件以及软件、移动应用和后端支持。

房地产开发商和公寓管理公司： 为住户或访客提供收费服务，并控制访问权限和公平计费。

购物中心和综合用途开发项目： 吸引电动汽车驾驶员并增加停留时间。

加油站集团： 在现有的加油站和便利店网络中增加电动汽车充电设施。

车队运营商： 管理送货货车、公司用车、网约车车队或物流车辆的充电。

能源公司： 围绕智能充电和能源管理，构建新的数字收入来源。

TrendPower为何适合东南亚

TrendPower 该平台面向需要比简单SaaS控制面板更强大功能的运营商和充电桩品牌。它支持电动汽车充电桩管理系统功能、多品牌充电桩集成、OCPP 1.6和OCPP 2.0.1标准、灵活的计费方式、支付网关集成、多语言用户体验，并支持云端、私有云、本地部署或混合部署。

这种组合对东南亚地区至关重要，因为该地区市场分散。单一的充电业务可能需要不同的部署模式、本地化的支付方式、合作伙伴控制面板和品牌化的司机体验。

TrendPower 还表示，它提供白标功能，允许企业定制平台并将其品牌化为自己的品牌，同时实时监控充电操作。

对于充电器制造商而言，这有助于缩短软件开发时间。对于充电桩运营商而言，这有助于提升运营控制水平。对于物业和车队运营商而言，这有助于简化充电管理，并提升用户信任度。

如何选择合适的电动汽车充电软件

在选择平台之前，东南亚运营商应该问自己以下问题：

它支持OCPP 1.6和OCPP 2.0.1吗？
它可以连接不同厂商的充电器吗？
它支持二维码支付和本地支付网关吗？
定价模式可以根据地点、时间或用户组进行更改吗？
它是否提供品牌化的司机端应用程序或白标选项？
它是否支持多个国家和地区和语言？
它提供实时监控和远程诊断功能吗？
报告能否支持与网站合作伙伴进行收益分成？

最好的平台并非总是功能最齐全的平台，而是最符合运营商实际业务模式的平台。

最后想说的话

东南亚的电动汽车充电市场竞争日趋激烈。下一阶段的竞争将不再仅仅围绕谁安装的充电桩数量展开，而将取决于谁能运营出最可靠、最便捷、最盈利的充电网络。

对于充电桩运营商、充电桩制造商、车队运营商和业主而言，电动汽车充电管理系统是其发展的基础。它将硬件、用户、支付、计费、维护和数据整合到一个统一的运营平台中。

TrendPower 提供 OCPP 兼容性、二维码支付支持、灵活的计费方式、白标应用程序和本地化部署选项，为东南亚的收费企业提供了一种切实可行的方式，使其能够更快地启动、更智能地管理并充满信心地扩展业务。